„Предоставяне на далекосъобщителни услуги чрез обществена далекосъобщителна подвижна клетъчна мрежа по стандарт GSM/UMTS/LTE/5G с национално покритие от лицензиран оператор и извършване на специализирани доставки и услуги, свързани с тази дейност, за нуждите на Министерството на труда и социалната политика и второстепенните разпоредители с бюджет към министъра на труда и социалната политика”

Description du marché

1. Обхват на обществената поръчка 1.1. Предметът на обществената поръчка включва осигуряване на цифрова мобилна телефонна връзка по стандарт GSM/UMTS/LTE/5G, заедно с определен пакет от допълнителни гласови и други услуги, позволяващи реализацията на мобилни комуникации в мрежата на оператора, както и връзки към други мобилни и фиксирани мрежи на територията на Република България за минимум 3 719 абоната - служители на МТСП и второстепенните разпоредители с бюджет към министъра на труда и социалната политика, организирани в една корпоративна група. 1.2. Операторът трябва да предлага всички далекосъобщителни услуги, включени в стандарта GSM/UMTS/LTE/5G: 1.2.1. стандартни гласови услуги (гласова поща; изчакване и задържане на повикването; пренасочване на повикването; ограничаване/забрана на повикванията; конферентна връзка; идентификация на повикването /CLIP, CLIR/); 1.2.2. услуги за осъществяване на спешни повиквания - безплатен достъп на крайните потребители до услугите за спешни повиквания; 1.2.3. кратки текстови съобщения (SMS) и мултимедийни съобщения (MMS); 1.2.4. международни далекосъобщителни услуги (международен роуминг); 1.2.5. уведомяване за пропуснато повикване; 1.2.6. услуги по пренос на данни – GPRS, WAP, мобилен интернет, данни и факс; 1.2.7. справочни услуги, отнасящи се до абонатните номера, кодове за автоматично вътрешно и международно избиране, цени и друга подобна информация, свързана с далекосъобщителните услуги на оператора; 1.2.8. услуга „преносимост на номерата” - възможност за запазване на номерата, използвани от възложителите до сключването на договора. 1.2.9. други услуги за корпоративни клиенти - съгласно представен от участника списък на предоставяните услуги; 1.2.10. цените на минута разговор не трябва да са по-високи от обявените в сайта на Изпълнителя. 2. Общи изисквания към услугите, предоставяни от мобилния оператор. 2.1. Предоставяните услуги от мобилния оператор трябва да отговарят на следните изисквания на Възложителя и да осигуряват: 2.1.1. свързаност на абонатите на корпоративната група към други мрежи в страната и чужбина - фиксирани, мобилни и достъп до Интернет; 2.1.2. свързаност на територията на Република България, 2.1.3. възможност за ползване на роуминг; 2.1.4. преференциални цени за разговори в мрежата на същия оператор, вкл. брой минути за безплатни разговори; 2.1.5. преференциални цени за разговори към мрежи на други национални оператори, вкл. брой минути за безплатни разговори; 2.1.6. възможност за ползване на преференциални условия на служители на МТСП и служители на второстепенните разпоредители с бюджет към министъра на труда и социалната политика (ВБР) като присъединени абонати по специална програма на оператора за служители на възложителите; 2.1.7. възможност за закупуване на преференциални цени на мобилни апарати за нуждите на корпоративната група; 2.1.8. Възможност за предоставяне на услуги като: замяна на загубена, открадната или унищожена SIM карта, подробно месечно извлечение, добавяне на нови абонати в корпоративната група, изваждане на абонати от корпоративната група, номера за факс и данни и др.; 2.1.9. възможност за въвеждане на индивидуален лимит на SIM картите по заявка на възложителите; 2.1.10. възможност за запазване на номера и за предоставяне на дубликат при открадната, загубена или унищожена SIM карта; 2.1.12. предоставяне на възможност за ползване на всички останали услуги, предлагани от участника, при стандартните или преференциални условия; 2.1.13. възможност за възмездно предоставяне на пакет към активен абонат с възможност за реализацията на мобилни комуникации в мрежата на оператора, както и връзки към други мобилни и фиксирани мрежи на територията на Република България с включено количество данни на максимална достижима скорост 15 GB за достъп до Интернет. 3. Изисквания за качество на услугите: 3.1. Предоставяните услуги от мобилния оператор трябва да отговарят на изискванията на Закона за електронните съобщения и на подзаконовите нормативни актове, регулиращи тази дейност, както и на изискванията за качество, посочени в индивидуалната му лицензия/разрешение. 3.2. Операторът трябва да осигурява непрекъснато предоставяне на описаните в настоящата документация далекосъобщителни услуги, включително и на справочни услуги, чрез мрежата си, 24 (двадесет и четири) часа в денонощието, 7 (седем) дни в седмицата.

Pouvoir adjudicateur