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Award notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

ICT onderhoud en support van AI- gepersonaliseerde reisgids VisitFlanders

🌍 Belgique
Publication
04/06/2026
Date limite
—
Valeur estimée
EUR
Donneur d'ordre
VisitFlanders
Codes CPV
72267000-4

Description du marché

• Het continue monitoring en “up to date” houden van de applicatie met de laatste versies van de gebruikte technologieën. Bij gekende “vulnarabities” dient zo snel mogelijk actie te worden genomen om de applicatie veilig te houden. • Bug fixing en functionele aanpassingen zoals ondermeer (maar niet limitatief): copywijzigingen, kleine logica-aanpassingen, visuele aanpassingen, URL aanpassingen, aanpassingen ifv rapportering en campagnes, aanpassen van icoon of afbeelding, ... • Service desk: tickets (changes, bugs, vragen en probleemverhelping) registreren en opvolgen via online platform die de dienstverlener ter beschikking moet stellen, Samen met deze service desk wenst de aanbesteder minders 4 x per jaar kwartaalrapportering met “service level management meetings” . • Het in beheer nemen van de applicatie: Hiermee bedoelen we niet de “hosting” , maar enkel de applicatie

Procédure
Procédure négociée sans publication
Nature du contrat
Services
Lieu d'exécution
Région de Bruxelles-Capitale

Pouvoir adjudicateur

🏛 VisitFlanders

Secteur d'activité

Services de maintenance et de réparation de logiciels

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