ICT onderhoud en support van AI- gepersonaliseerde reisgids VisitFlanders
Description du marché
• Het continue monitoring en “up to date” houden van de applicatie met de laatste versies van de gebruikte technologieën. Bij gekende “vulnarabities” dient zo snel mogelijk actie te worden genomen om de applicatie veilig te houden. • Bug fixing en functionele aanpassingen zoals ondermeer (maar niet limitatief): copywijzigingen, kleine logica-aanpassingen, visuele aanpassingen, URL aanpassingen, aanpassingen ifv rapportering en campagnes, aanpassen van icoon of afbeelding, ... • Service desk: tickets (changes, bugs, vragen en probleemverhelping) registreren en opvolgen via online platform die de dienstverlener ter beschikking moet stellen, Samen met deze service desk wenst de aanbesteder minders 4 x per jaar kwartaalrapportering met “service level management meetings” . • Het in beheer nemen van de applicatie: Hiermee bedoelen we niet de “hosting” , maar enkel de applicatie
Analyse du marché
Ce marché de type Services est passé par Procédure négociée sans publication.
Pouvoir adjudicateur
Secteur d'activité
Services de maintenance et de réparation de logiciels
Contexte et conseils
Procédure négociée — l'acheteur sélectionne un nombre limité de candidats et négocie directement avec eux. Accès restreint mais moins de concurrents en lice.
L'évaluation porte principalement sur la méthodologie, l'expérience de l'équipe et la compréhension des besoins.
VisitFlanders a publié 229 marchés référencés sur Appeldex entre 2017 et 2026. Cet acheteur est particulièrement actif avec 57 marchés publiés depuis 2025.
Le secteur Informatique & services IT représente 25 829 marchés publiés en 2026 (29 091 en 2025) dans notre base. L'activité est légèrement en retrait par rapport à 2025.
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