Implementatie en beheer van een cadeaubonsysteem voor de gemeente Brasschaat

Description du marché

Vernieuwen van het systeem van de Brasschaatse Kadobon ter ondersteuning van de lokale handelaars. De gemeente Brasschaat biedt sinds 2015 aan inwoners en bezoekers van de gemeente de Brasschaatse Kadobon aan. Circa 150 handelaars aanvaarden de Brasschaatse Kadobon als betaalmiddel. Aangezien het huidige contract verloopt dient een nieuwe aanbesteding uitgeschreven te worden. Naast het vast gedeelte van het bestek zijn er ook een aantal verplichte opties: Naast het volledig fysieke systeem moet er ook een digitaal systeem aangeboden worden. - De huidige Kadobon wordt verkocht op 3 verkooppunten (gemeentehuis, bibliotheek & infopunt Toerisme) en moet kunnen uitbreid worden met 4 bijkomende verkooppunten bij lokale handelaars. - Het fysieke verkoopproces dient uitgebreid te worden met een digitaal systeem. Beide verkoopprocessen moeten adequaat ondersteund worden door de opdrachtnemer. Het voorgestelde systeem moet daarnaast ook flexibel zijn en voldoende toekomstgericht om bijvoorbeeld tijdelijke acties en campagnes vlot te ondersteunen. Voorliggende opdracht betreft zowel de ontwikkeling, implementatie als de hosting van het systeem en alle andere diensten die noodzakelijk zijn om het systeem gedurende minstens 6 jaar vlot te laten werken, zoals eventuele installaties in winkels, test opleidingen, projectmanagement en gebruikshandleidingen. Ook software updates en versiebeheer zijn inbegrepen. Het gemeentebestuur ambieert een groei in het aantal handelaars en het aantal bonnen.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Logiciels et systèmes d'information