Infrastructure, maintenance, exploitation et évolution des réseaux IP WAN du Service public de Wallonie

Description du marché

Le présent marché de services pluriannuel a pour objet la maintenance, l’exploitation et les évolutions des réseaux IP WAN du Service public de Wallonie. Le réseau intranet IP du SPW est constitué de quatre entités : • Un réseau virtuel privé (WAN) dont les accès sont souscrits auprès d’un prestataire (WIN S.A. actuellement) propriétaire de son infrastructure ; • Un réseau à haut débit (MAN) dont les équipements sont propriété du SPW et les lignes d’interconnexion sont louées majoritairement à la SOFICO ; • De réseaux locaux (LAN) dont les équipements sont la propriété du SPW ; • Une infrastructure de téléphonie sur IP (VoIP), dont les équipements sont propriété du SPW, majoritairement déployée sur les réseaux LAN du MAN susmentionnés. Ces différents réseaux sont interconnectés de manière à permettre la transmission des données et de la voix entre les différents équipements terminaux (PC, serveurs et téléphones) connectés aux réseaux locaux (LAN) susmentionnés. Ces réseaux sont déployés sur l’ensemble de la Région wallonne et en Région bruxelloise. Dans le cadre de ce marché, il s’agit : • D’assurer la maintenance, l’exploitation et les évolutions d’un WAN pour y connecter des sites LAN du SPW via des routeurs d’accès sur chacun des LAN-SPW : o Le WAN est mis à disposition par l’adjudicataire o Les routeurs d’accès sont installés par l’adjudicataire qui les met à disposition du pouvoir adjudicateur mais restent la propriété de l’adjudicataire • D’assurer le reporting relatif au WAN et de fournir ce reporting régulièrement au pouvoir adjudicateur. A noter que l’exploitation et la maintenance des réseaux locaux ne font pas partie du marché mais sont assurées sous la responsabilité du Département informatique (DTIC). Deux types de prestations sont visées : - Les prestations en mode exploitation : il s’agit de prestations de maintenance et d’exploitation effectuées sur les routeurs d’accès des LAN-SPW vers le WAN du prestataire qui sont plus amplement détaillées au Titre V (partie technique du présent cahier spécial des charges). - Les prestations « en mode projet » : il s’agit d’une part, des transitions à l’entrée et à la sortie du marché et d’autre part, des prestations relatives à des projets d’évolution ponctuelle du réseau, tels que les ajouts et suppressions de sites LAN-SPW du WAN, la modification des débits fournis ou encore l’ajout d’une connexion redondante sur site LAN-SPW du WAN. Pour plus de détails, voir les clauses techniques du présent cahier spécial des charges.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui