Interactie Chat Component

Description du marché

VRT zet in zijn digitale aanbod in op interactie, en biedt daarom binnen zijn digitale touchpoints (onze sites en apps) de mogelijkheid om te chatten (naast andere interactieve toepassingen). VRT maakt momenteel gebruik van een zelf ontwikkelde chat oplossing, die we hebben geïmplementeerd in de apps van enkele van onze radio merken. Deze oplossing voldoet niet meer aan de verwachtingen van VRT en onze eindgebruikers die dagdagelijks via deze chat communiceren met VRT. Bovendien wil VRT “chatten” ook kunnen aanbieden binnen al zijn touchpoints en voor alle merken. VRT wenst dit product te vervangen, en hiermee heel wat extra functionaliteiten aan te schaffen om meer gealigneerd te raken met de functionaliteiten van moderne chat oplossingen die vandaag op de internationale markt actief zijn.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Logiciels de passation de marchés