Contract notice
Informatique & services IT
🇪🇺 TED
Invitation à présenter une offre - helpdesk pour l'infrastructure virtuelle et mise à disposition d'un technicien à la DI - Procédure négociée directe avec publication préalable
🌍 Belgique
Fermé
Publication
28/08/2018
Date limite
2018-09-26 11:00:00
Valeur estimée
EUR
Donneur d'ordre
Société wallonne du crédit social(3p)
Codes CPV
Description du marché
voir II.1.1
Procédure
Procédure négociée avec publication
Nature du contrat
Services
Pouvoir adjudicateur
🏛
Société wallonne du crédit social(3p)
Secteur d'activité
Services d'assistance informatique
Lots (2)
1. Mise à disposition d’un administrateur-système à la SWCS
La direction informatique se trouve confrontée dans la plupart des cas technologiques et incidents rencontrés lors de l’envoi de tickets dans son Helpdesk, à une carence en matière de soutien aux utilisateurs.
2. Helpdek pour l'infrastructure virtuelle
La Direction informatique de la SWCS souhaiterait confier à un organisme extérieur, la possibilité d’assister son staff technique en cas de problème vital sur son infrastructure virtuelle ou une aide ponctuelle sur une technologie mal maîtrisée. L’assistance devrait également porter sur les changements de version des principaux composants utilisés sur l’infrastructure tels que SCCM, Exchange, Sharepoint, SQL, Windows Server, AD, …
Gratuit · Sans carte bancaire
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