Iratkezelési rendszer és kapcsolódó szolgáltatások

Description du marché

Közbeszerzés tárgy: Tanúsított iratkezelési szoftver bevezetése és támogatása Az Integritás Hatóság a saját hivatali iratkezelésének biztosítására tanúsított iratkezelési szoftvert és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásokat kívánja beszerezni. Ajánlattevő feladata a szoftver biztosítása, annak Ajánlatkérő igényeinek megfelelő fejlesztése, bevezetése, majd a bevezetést követően a rendszer támogatása, ügyfélszolgálat biztosítása, a jogszabályi és informatikai frissítések ellátása. A rendszert Ajánlatkérő fogja üzemeltetni, a rendszer üzemeltetése nem része a beszerzésnek, viszont az üzemeltetési tevékenység minél szélesebb körű és minél hatékonyabb támogatása szükséges az Ajánlattevő részéről. Az üzemeltetés támogatási időszak - az élesítés utáni 20 napos kiemelt támogatási időszakot követő - 36 hónap. Tervezett mérföldkövek, illetve elvárt ütemezés: • 0. FÁZIS: Projekt indítás • 1. FÁZIS: Megvalósítás • 2. FÁZIS: Tesztüzem • 3. FÁZIS: Élesítés (go live) • 4. FÁZIS: Kiemelt támogatás (Babysitting/hypercare) A mérföldkövek részletes leírását a műszaki leírás tartalmazza részletesen. A rendszer kiépítésre és üzembe helyezésére 100 naptári nap áll rendelkezésre, mely kötbérterhes határidő. Információbiztonsági követelmények: Ajánlatkérő az állami és önkormányzati szervek elektronikus információbiztonságáról szóló 2013. évi L. törvény, valamint a 2013. évi L. törvényben meghatározott technológiai, biztonsági, valamint a biztonságos információs eszközökre, termékekre, továbbá a biztonsági osztályba és biztonsági szintbe sorolásra vonatkozó követelményekről szóló 41/2015. (VII.15.) BM rendelet alapján a 3-as információbiztonsági szintbe sorolta a bevezetésre kerülő informatikai rendszert. Oktatás: A rendszer használatának betanításához oktatást szükséges tartani. Oktatásokat a tesztelési szakasz elején szükséges elvégezni a Hatóság környezetében tartott, teszt környezet alkalmazásával történt gyakorlati bemutató során (1 alkalom). Az Ajánlattevő feladata a kulcsfelhasználók gyakorlati oktatása, amelynek célja egyrészt a rendszert ismerő és önállóan használni képes szakemberek oktatása, másrészt a teszteléshez szükséges ismeretek átadása. Emellett az Ajánlattevő feladata az üzemeltetéshez szükséges rendszer-adminisztrátori oktatás megtartása (1 alkalom). Az Ajánlattevőnek az éles induláshoz kapcsolódóan bemutató oktatást kell tartani a végfelhasználók számára az elfogadott szabályzatnak megfelelő használatról (2 alkalom). A Hatóság az oktatásokról videó felvételt készíthet (pl. Teams videó rögzítés). Az oktatást a Hatóság székhelyén kell biztosítani, a helyszínt és feltételeket az Ajánlatkérő biztosítja. A nyertes ajánlattevőt a Rendszerre 12 hónap jótállás, 36 hónap szavatosság terheli. A Szerződés teljesítésének helye: Roosevelt Irodaház, Budapest, Széchenyi István tér 7-8, 1051 Ajánlatkérő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 46. §-a alapján rögzíti, hogy amennyiben az eljárást megindító felhívásban és a közbeszerzési dokumentumokban meghatározott szabványra, műszaki engedélyre, műszaki előírásokra, műszaki ajánlásra, illetve meghatározott gyártmányú vagy eredetű̋ dologra, illetve konkrét eljárásra, védjegyre, szabadalomra, tevékenységre, személyre, típusra vagy adott származásra vagy gyártási folyamatra hivatkozik, úgy a megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű̋ meghatározása érdekében történt, és a megnevezés mellett a „vagy azzal egyenértékű̋” kifejezést is érteni kell. Az egyenértékűség bizonyítása Ajánlattevő feladata. A megajánlott szoftverre vonatkozó, a szoftvernek a közfeladatot ellátó szerveknél alkalmazható iratkezelési szoftverekkel szemben támasztott követelményekről szóló 3/2018. (II. 21.) BM rendeletnek megfelelő érvényes tanúsítvány másolatát az ajánlat részeként be kell nyújtani, mely az ajánlat ÉRVÉNYESSÉGI FELTÉTELE.

Pouvoir adjudicateur