Jegykiadó automaták üzemeltetése

Description du marché

270 db Flowbird gyártmányú Parkeon Strada Pal típusú parkolójegy-kiadó automata berendezés üzemkész állapotának biztosítása, műszaki üzemeltetése. A szolgáltatás részletes leírása A Budapest XIV. kerület közigazgatási területén az eljárás eredményeként megkötendő szerződés mindkét Fél részéről történő aláírása napján lép hatályba és a teljesítés megkezdésétől számított 6 hónap határozott időtartamig tart. A szerződés teljesítését Vállalkozónak 2026. szeptember 1. napon kell megkezdeni. A Szerződés teljesítési időszaka a Kbt. 141. § (4) bekezdés a) pontja alapján a Megrendelő egyoldalú jognyilatkozatával/jognyilatkozataival további 2 hónapra meghosszabbítható. A Szerződés időtartama alatt 270 db Flowbird gyártmányú Parkeon Strada PAL típusú parkolójegy-kiadó automatából és a működésükhöz szükséges egyéb, az általános iparági gyakorlat szerint szükségszerűnek ítélt tartozékokból, alkatrészekből (távfelügyeleti rendszer, fogyóeszközök stb.) álló parkolási rendszer üzemkész állapotának biztosítása, az üzemidőszakban naponkénti ellenőrzése, karbantartása, eseti hibaelhárítása, az automaták pénzkazettájának ürítése, az érmék és bankjegyek begyűjtése illetve feldolgozása és az Ajánlatkérő által megjelölt bankszámlájára való befizettetése. Az esetleges baleset vagy vandalizmus során bekövetkezett súlyos rongálódások esetén a Megrendelő által biztosított csere automata paraméterezése, üzembe helyezése, illetve a távfelügyeleti rendszerhez történő csatlakoztatása. A parkolójegy- kiadó automaták áttelepítésével/ áthelyezésével összefüggésben Ajánlattevő feladatát kizárólag az átszállítandó jegykiadó automaták lekapcsolása, a jegykiadó automaták új helyszín adottságainak megfelelő paraméterezése, üzembe helyezése, illetve a távfelügyeleti rendszerhez történő csatlakoztatása képezi. A parkolójegy- kiadó automaták áthelyezésére, áttelepítésére Ajánlatkérő egyedi megrendelései alapján kerül sor. Ajánlattevőnek üzemidőn túl (éjszaka és hétvégén) nem szükséges biztonsági és javítási ügyeletet biztosítania. Ajánlattevő feladata továbbá, hogy a Flowbird gyártmányú Parkeon Strada PAL típusú parkolójegy-kiadó automatákhoz teljeskörű távfelügyeleti megoldást biztosítson, beleértve a távfelügyeleti szoftver biztosítása 7/24 üzemidővel, rendszeres, redundáns adatmentéssel, illetve a SIM kártyák biztosítása a parkolójegy-kiadó automatákba. A parkolójegy -kiadó automaták üzemeltetése Ajánlattevő feladata a 270 db parkolójegy-kiadó automata üzemkész állapotának folyamatos biztosítása, eseti hibaelhárítása, illetve üzemeltetése. A hibát a parkolási rendszer távfelügyeleti és egyéb jelzését követő üzemidejű nap kezdetétől számított négy órán belül, illetve üzemidőn belül az ajánlatkérő bejelentésétől számított négy órán belül el kell hárítani. A hiba elhárításáról azonnal tájékoztatni kell Ajánlatkérőt. Ajánlattevő a berendezés meghibásodásának okát, javításának módját, valamint a felhasznált alkatrészeket köteles dokumentálni. A hibaelhárítás körébe tartozik különösen: - display hiba (nem olvasható) javítása - érme elfogadó egység hiba (nem fogad el, hibásan ismeri fel az érmét, vagy nem definiált/idegen érmét fogad el) javítása - bankjegy elfogadó egység hiba (nem fogad el bankjegyet, illetve hibásan azonosítja, vagy nem definiált/idegen bankjegyet fogad el) javítása - bankkártya elfogadó egység hiba (nem fogad el bankkártyát) javítása - érmeút hiba (sérült érme vagy idegen tárgy elakadása) - nyomtató hiba (nem vagy hiányosan nyomtat, nem vágja le vagy nem adja ki a jegyet) javítása Az üzemeltetés körébe tartozik különösen: - ünnepnapok és különleges munkaszüneti, ill. munkanapok szükség szerinti paraméterezése - az automaták paraméterezése, meglévő és adott esetben új kedvezmények kezelése és módosítása, és a jogszabályok változásának követése, - az automaták távfelügyeletének folyamatos biztosítása, - megtelt kazetták ürítése, - lefogyott jegytekercs cseréje, - elakadt érme, bankjegy kivétele, - eltömött érmebedobó nyílás megtisztítása, - érmeút ellenőrzése, - eltömött bankjegy fogadó nyílás megtisztítása, - eltömött jegykiadó-nyílás megtisztítása, - begyűrődött papír kivétele, - órabeállítás, - akkumulátor töltése, - automata újraindítása, - kommunikációs hibák kezelése (elhárítása, ill. jelzése szolgáltató felé) A parkolójegy-kiadó automaták karbantartása Ajánlattevő feladata, hogy a 270 db parkolójegy-kiadó automata rendszeres karbantartását gépkönyv és rendszerterv szerint, ellenőrzését elvégezze, átnézze, felülvizsgálja, dokumentálja. A karbantartás elemei: - érmenyílás, érmevizsgáló tisztítása - jegy-vágó, nyomtató, vágómű tisztítása, beállítása - akkumulátor, töltési rendszer ellenőrzése “elektronikus komponensek ellenőrzése - külső kezelő felületek tisztítása Parkolójegy-kiadó automaták ürítése és a pénzfeldolgozás Ajánlattevő feladata, hogy a Budapest XIV. kerület (Zugló) közigazgatási területén működő 270 db parkolójegy-kiadó automatába bedobott érméket (EUR, HUF) és bankjegyeket (EUR, HUF) a parkolójegy-kiadó automata pénzkazettájából kiürítse. Az automaták ürítéséről az ajánlattevő ürítési terv alapján gondoskodik. Ezen túlmenően, amikor a távfelügyeleti rendszer jelzi, hogy az automatában lévő érmék mennyisége elérte azt a szintet, ahol a pénzkazetta ürítése szükségessé válik, szintén köteles az ürítést biztosítani. A távfelügyeleti rendszer hibája esetén Ajánlattevő az ürítési terv alapján gondoskodik az automaták ürítéséről, ill. Ajánlatkérővel közösen állapodnak meg az automaták ürítésének gyakoriságáról. Ajánlattevő feladata, hogy a parkolójegy-kiadó automatákból beszállított pénzt megszámolja, feldolgozza, válogassa majd erről napi jelentést készítsen Ajánlatkérőnek. A feldolgozott és megszámolt pénzt legalább heti két alkalommal az Ajánlatkérő által megjelölt bankszámlára kell befizetnie. A részletes feladatleírást a Közbeszerzési Dokumentáció Műszaki leírása tartalmazza.

Pouvoir adjudicateur