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Award notice Équipements télécoms 🇪🇺 TED

Klinikum Garmisch-Partenkirchen - Telekommunikationssystem

🌍 Allemagne
Publication
21/01/2025
Date limite
—
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
32570000

Description du marché

Ziel des Projektes ist die Beschaffung einer aktuellen UCC-Telekommunikationslösung als Ersatz für das überalterte und vom Service abgekündigte Bestandssystem des Herstellers AVAYA. Die angestrebte neue Lösung fokusiert dabei vordergründig auf den Bereich der Verwaltung des Auftraggebers. Zusätzlich sind die Teilnehmer der sich auf demselben Campus befindli-chen kbo Lech-Mangfall-Klinik mitzuversorgen. Für die mobile Kommunikation wird aufgrund der bestehenden Netzwerk-Rahmenbedingungen weiterhin auf eine DECT-basierte Lösung zurückgegriffen. Aufgrund des hohen Anruferaufkommens sollen die Kommunikationsprozesse im Bereich der Vermittlungsarbeitsplätze durch eine ACD unterstützt und in höchstmöglichem Grad automatisiert werden. Hierzu ist auch der ergänzende Einsatz einer IVR-Lösung (Interactive Voice Response) geplant.

Procédure
Procédure négociée avec publication
Nature du contrat
Fournitures
Durée du contrat
60 mois
Lieu d'exécution
Garmisch-Partenkirchen (DE21D)
Lauréat
Unify Communications and Collaboration GmbH & Co. KG

Pouvoir adjudicateur

🏛 Klinikum Garmisch-Partenkirchen, Garmisch-Partenkirchen
✉️ NUREMBERG.VERGABE.PS@roedl.com
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