KÖKIR fejl. támogatása és továbbfejl.

Description du marché

Jelen közbeszerzési eljárás során kötött keretmegállapodás az ÉKM Közúti közlekedéssel összefüggő állami feladatainak ellátását biztosító KÖKIR és egyéb kapcsolódó közúti közlekedési hatósági rendszereinek továbbfejlesztésére vonatkozik. A beszerzés azt a célt szolgálja, hogy az ÉKM részére az Ajánlatkérő maradéktalanul el tudja látni azon informatikai rendszerekhez (alrendszerekhez) kapcsolódó fejlesztési és továbbfejlesztési feladatokat, amelyekre az ÉKM egyedi szerződéssel megrendelést bocsát ki a központosított informatikai és elektronikus hírközlési szolgáltatásokat egyedi szolgáltatási megállapodások útján igénybe vevő szervezetekről, valamint a központi szolgáltató által üzemeltetett vagy fejlesztett informatikai rendszerekről szóló 7/2013. (II. 26.) NFM rendeletben foglaltak alapján. A beszerzés tárgya az ÉKM részére a műszaki dokumentációban részletezett alkalmazásokkal kapcsolatos havi átalánydíjas szolgáltatások: • Felhasználói jogok biztosítása Fejlesztések előkészítése, felmérése, változások végrehajtása: Az ÉKM által követett jogszabályváltozások: a KÖKIR rendszerben szükséges módosításokra vonatkozó fejlesztési igényt az ÉKM a JIRA rendszerben jelzi, amely változtatási igényeket az Ajánlattevő havonta összesíti, felméri, megtervezi a jelzett változtatásokból eredő alkalmazás módosítási feladatokat és a felmérés eredményét megküldi Ajánlatkérő részére. • A jogszabály változásból eredően a rendszerek moduljait érintő funkcióbeli változtatások továbbfejlesztése. • Garanciaidőn túli javítás: az alkalmazások esetleges hibájából adódó hibák elhárítása, melyek a forráskód módosításával valósíthatók meg. Ilyen különösen az olyan rendszerműködés, elvárt funkcionalitás vagy adat állapotban bekövetkezett nem várt változás elhárítása, amely nem felel meg a rendszer felé támasztott elvárásoknak. • Fejlesztői támogatás, mely alatt Ajánlatkérő az alábbi feladatokat érti: • olyan adatjavítási, módosítási, és közlekedési hatósági feladatokért felelős szervezet által megfogalmazott adatszolgáltatási feladatok elvégzését jelenti, melyek SQL scriptek készítésével járnak, és a rendszer forráskódjának hiányában nem végezhető el; • a közbeszerzés tárgya szerinti élesüzemi rendszerek vonatkozásában olyan szakértői rendelkezésre • állás, mely a rendszer olyan mély belső működésének ismeretében végezhető el, mely a forráskód ismeretének (és jogszerű hozzáférhetőségének) hiányában nem biztosítható. Az alábbi továbbfejlesztési feladatokat Ajánlatkérő fejlesztői mérnökóra ellenében várja el az Ajánlattevőtől: • Informatikai rendszerterv elkészítése, módosítása, amennyiben azt a munkalap tartalmazza; • Rendszerfejlesztés, programozás; • Funkcionális tesztelés; • Terheléses tesztelés; • Rendszerintegrációs tesztelés; • Felhasználói kézikönyvek, oktató anyagok elkészítése, meglévő dokumentációk frissítése, amennyiben azt a munkalap tartalmazza; • Átadás; • Közreműködés az oktatásban. Vagyoni értékű jogok átadása Ajánlatkérő jogosult megszerezni Ajánlattevőtől, mint jogbirtokostól a KÖKIR rendszer forráskódját és az ahhoz kapcsolódó vagyoni jogok összességét. A vagyoni értékű jogokat Ajánlatkérő csak azt követően jogosult megrendelni, ha a keretmegállapodás hatálya alatt összesen legalább 36 hónap havi átalánydíjas szolgáltatást már megrendelt Ajánlattevőtől. Ajánlattevő kötelezettsége, hogy munkanapokon 8-18 óra között biztosítsa az Ajánlatkérő számára azt, hogy az Ajánlattevő értesítési e-mail címére és a közvetlen telefonos elérhetőségére küldött incidens illetve hibabejelentéseit folyamatosan fogadja, azokat nyilvántartásba vegye, és a szükséges intézkedéseket az alábbiak szerint megtegye. Azzal, hogy amennyiben a munkaidőből a hibaelhárításhoz megadott munkaóráknál kevesebb áll rendelkezésre, úgy a fennmaradó idő a következő munkanapon folytatódik. A hibaelhárítás garantált időszaka a hiba Ajánlattevő általi befogadásával veszi kezdetét. Az Ajánlattevő a feltételeknek megfelelő hibát 1 munkanapon belül köteles befogadni, beleértve a hiba közös megegyezéssel történő minősítését. . Ajánlatkérő rögzíti, hogy a keretmegállapodásban előirányozott teljes mennyiséget a nettó 2 437 968 000 Ft mértékű keretösszeg (a továbbiakban: keretösszeg) jelenti. Kizárólag a NISZ Zrt. ajánlatkérő jogosult a keretmegállapodásban részes ajánlattevővel szerződést kötni.

Pouvoir adjudicateur