Lean-konsultoinnin palvelut

Description du marché

Lean-toimintatavalla Helsingin kaupunki hakee eri organisaatiotasoilla tapahtuvaa kehittämistä, joka parantaa organisaation suorituskykyä ja tehokkuutta ja lisää henkilöstön hyvinvointia, motivaatiota ja kasvua sekä kehittää organisaation uudistumis- ja oppimiskykyä, innovatiivisuutta ja muutosvalmiutta. Kehittämisen painopisteitä ovat lisäksi jatkuva parantaminen ja asiakaslähtöisyys. Lean-konsultoinnin kohteena on siten kaikki sellainen toiminta ja/tai organisointi, jossa yllä olevia tavoitteita voidaan tukea. Lean-toimeksiannot voivat koskea esimerkiksi johtamisen, organisaation, palvelun, prosessialueen tai prosessin tms. kehittämisprojekteja. Palveluntuottajalla tulee lean-konsultin roolin lisäksi olla kykyä ja halua toimia mentorointiroolissa lean-osaamisen kasvattamiseksi. Lean-kehittämistoiminnan tulee tukea ongelmaratkaisukykyä, kokonaishahmottamista ja osallistavan johtamistavan ymmärryksen kehittymistä. Muita kriittisiä menestystekijöitä ovat muun muassa yhteiskehittäminen ja uudistetun toimintatavan käyttöönoton haasteiden huomioiminen jo lean-projektin aikana. Osa-alueelle valitaan neljä (4) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Pouvoir adjudicateur