L’exécution d’une enquête sur le comportement des utilisateurs de services de communications électroniques.

Description du marché

• La mission consiste à concevoir, réaliser et analyser statistiquement un questionnaire sur l’utilisation des services de communication électronique. Le questionnaire comprend un maximum de 60 questions concernant les caractéristiques personnelles et socio-professionnelles des participants, ainsi que leur utilisation d’Internet haut débit, de la télévision, de la téléphonie et des offres groupées. L’enquête porte sur les méthodes d’accès (réseaux fixes et mobiles), le choix des opérateurs, les réactions face aux changements de prix et la préférence pour des services groupés ou séparés. Deux méthodes d’enquête sont proposées : une enquête téléphonique (CATI) et une enquête en ligne (CAWI).

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Études de marché et recherche économique, sondages et statistiques