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Award notice Logiciels informatiques 🇪🇺 TED

Licences ServiceNow 2026@EPFL

🌍 Suisse

Publication

04/05/2026

Date limite

—

Valeur estimée

—

Donneur d'ordre

—

Codes CPV

48000000

Description du marché

Le contrat de licences ServiceNow actuellement en vigueur avec l’éditeur prendra fin le 30 juin 2026. Le renouvellement de ce contrat est une nécessité critique pour garantir la continuité des opérations et des services numériques au sein de l’EPFL. À ce jour, ServiceNow constitue le "système nerveux" central de plusieurs directions de l'institution. La plateforme est intensivement utilisée pour : * L'IT Service Management (ITSM) : Gestion du catalogue de services, des incidents, des demandes et des changements. * La gestion documentaire : Support de la documentation technique. * Le pilotage stratégique (SPM) : Gestion du portefeuille de projets de la DSI. * La digitalisation de processus métiers : Automatisation de services clés pour des directions telles que les Ressources Humaines (RH), le Service Académique, le Research Office, le Service de Sécurité ou MEDIACOM. * L'engagement utilisateur : Centralisation des retours et de l'expérience utilisateur. L’objet de la procédure d’appel d’offres ouverte est de sélectionner un revendeur de licences ServiceNow pour la période du 1er juillet 2026 au 30 juin 2031 (5 ans).

Valeur estimée

5.7M CHF

Procédure

Appel d'offres ouvert

Nature du contrat

Fournitures

Lieu d'exécution

Lausanne (CH011)

Lauréat

FR_adesso Schweiz AG

Pouvoir adjudicateur

🏛 EPFL - Domaine des Achats, Lausanne

📋 Organisme de droit public

✉️ romain.wagnieres@epfl.ch

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Contract notice 13/06/2026

Adquisición de licenzas informáticas non inventariables destinadas ao Servizo de Administración Electrónica

Espagne

Questions fréquentes

Comment répondre à cet appel d'offres ?

Pour répondre à cet appel d'offres publié par cette autorité publique, commencez par consulter le cahier des charges complet via le lien vers la source officielle ci-dessus. Créez un compte gratuit sur Appeldex pour recevoir les futurs marchés Logiciels informatiques directement par email.

Qui peut répondre à ce marché Logiciels informatiques ?

Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le non précisée. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.

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