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Contract notice Logiciels informatiques 🇪🇺 TED

Livraison de licences pour modules ServiceNOW et fourniture de services associés

🌍 Belgique Fermé
Publication
27/01/2021
Date limite
2021-03-29 14:00:00
Valeur estimée
EUR
Donneur d'ordre
Smals
Codes CPV
48000000-8 48445000-9 72200000-7

Description du marché

La plateforme actuelle est une solution cloud, hébergée par ServiceNow même et utilisée par plusieurs institutions. Les licences et les services sont fournis par un implementer/reseller. Le contrat-cadre en vigueur comprend une série de logiciels standard d'ITSM et de modules de gestion d'opérations informatiques, dont certains ont déjà été implémentés tandis que d'autres sont en cours d'implémentation ou pourront être implémentés dans le futur. Avec cet appel d’offres, Smals souhaite conclure un accord-cadre avec un adjudicataire en tant que reseller / implementer pour (1) acheter des licences de cet adjudicataire et (2) faire appel à cet adjudicataire pour des projets d’implémentation. Par conséquent, l’adjudicataire reprendra l'infrastructure existante de Service Now et proposera les services ITSM / CRM conformément un SLA proposé dans l’offre.

Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Services
Lieu d'exécution
Région de Bruxelles-Capitale

Pouvoir adjudicateur

🏛 Smals

Secteur d'activité

Services de programmation et de conseil en logiciels

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Questions fréquentes

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Qui peut répondre à ce marché Logiciels informatiques ?
Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le 2021-03-29 14:00:00. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.
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