Maintenance applicative
Description du marché
Le présent marché consiste en : • La mission de transition consiste dans l’organisation du relais entre le prestataire existant du lot et le prestataire sélectionné au travers de ce marché. • La mission d’encadrement garantit la mise en place du leadership et d’une bonne gouvernance du prestataire. • La mission de maintenance corrective : o Correction des incidents ou des bugs, identifiés au travers du processus d’« Incident Management ». o Identification des causes principales qui donnent ou qui pourraient donner lieu à des incidents et de proposer la solution la plus efficace pour l’éliminer au travers du processus de « Problem Management ». • La mission de maintenance évolutive : voir texte complet dans document intitulé "description du marché" que vous pouvez télécharger en suivant le lien : https://cloud.3p.eu/Downloads/1/926/1E2/2019
Pouvoir adjudicateur
Secteur d'activité
Services de maintenance et de réparation de logiciels
Lots (6)
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