Manage Service Security
Description du marché
La STIB recherché un partenaire pouvant offrir les prestations suivantes: • Mise en place (installation, maintenance, upgrade) d’un système logiciel de supervision de la sécurité des systèmes STIB (server, réseau, etc…) • Système customisable notamment dans le scénarion d’alerte, customisation assurée par la STIB. Mise à disposition de l’outil. • Sur base de ce système logiciel assurer la supervision de la sécurité 24/24 H – 7/7 Jours. • Gérer les remontées d’alertes, transférer de façon automatique ces alertes vers les départements L1, L2, L3 • Le fournisseur et ses équipes devront pouvoir agir 24/24H et 7/7 jours à distance au départ des installations du fournisseur. • Proposer un système logiciel « type Service desk » pour la gestion de ces alertes. • Offrir des disponibiltés d’expert, pour la réalisation de projets en mode service sur base de requirement de la STIB.
Pouvoir adjudicateur
Secteur d'activité
Logiciels et systèmes d'information
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