Marché de services de formation dans le domaine du support aux commerçants « FormAction »

Description du marché

Le présent marché a pour objet l’acquisition de prestations de formations relatives au domaine du support aux commerçants (FormAction). Ces formations s’adressent aux publics suivants : - Demandeurs d’emploi - Travailleurs Le présent marché comprend 5 postes, repris ci-dessous, et ayant pour objet : Poste 1.1 : Outil Mise à disposition, paramétrage et maintenance d’un outil de diagnostic et d’analyse de la performance commerciale des points de vente/service. Poste 1.2 : Etape 1 – diagnostic Un diagnostic de départ, réalisé à l’aide d’un outil d’aide à la décision intelligent (et lors d’un atelier formatif), permettant de mesurer la performance d’un point de vente/service, et d’établir un Plan de Formations Prioritaires. Poste 1.3 : Etape 2 – évaluation assistée et formation Une évaluation assistée en magasin (sur base d’un diagnostic complet et après un cycle de formations ciblées) permettant de mesurer la performance des points de vente/service et de construire un Plan d’Actions Prioritaires pour renforcer les compétences des bénéficiaires. Poste 1.4 : Etape 3 – accompagnement Un accompagnement opérationnel permettant de faciliter l’implémentation des plans d’actions Poste 1.5 : Coordination du projet et accompagnement des bénéficiaires

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de formation professionnelle