Marché de services relatif à la mise œuvre, à l’hébergement et à la maintenance d’une infrastructure de bureau virtuel

Description du marché

Étant donné la diversité des équipements et le souhait de permettre le « BYOD » et les cours à distance, le service IT de l’efp souhaite s’inscrire dans une démarche de simplification et de modernisation de ses outils et services, et dès lors développer une infrastructure de bureau virtuel. Suivant les informations données, les soumissionnaires seront en mesure d’analyser les besoins du PA et de soumettre un projet de mise en œuvre et de maintenance de la solution. N’ayant pas encore d’expérience pour un projet comparable, le PA souhaite être accompagné par une société expérimentée dans le domaine et susceptible de lui donner des conseils et des recommandations sur chaque service à mettre en œuvre. Les objectifs de cette infrastructure de bureaux à distance sont : • Proposer une solution de serveurs virtuels orientée architecture Cloud, conforme aux attentes du PA, sur base des données fournies • Adapter et valider les solutions avec le service IT • Déployer la solution Cloud • Mettre en place la gestion de cette solution ainsi que les procédures d’automatisation et d’interfaçage avec nos outils internes • Assister le service IT dans la mise en œuvre des différents logiciels fournis sur la solution et aide à l’optimisation des performances • Proposer une solution de mise à disposition de logiciels (de type self-service) qui sera accessible aux utilisateurs finaux • Optimiser la solution Cloud et effectuer des tests de reprise après incident • Élaborer une documentation complète sur la mise en œuvre et les principes de bon fonctionnement, ainsi que sur la maintenance attendue (installation / maintenance / ajout de logiciels / dépannage) • Former le service IT pour la maintenance quotidienne de la nouvelle infrastructure • Monitorer la solution • Disposer de prestations d’assistance au service IT sur demande.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de commutation de données