Marché public de fourniture d’un système de contrôle d’accès et de vidéosurveillance au siège d’IDELUX assorti d’un contrat d’entretien et d’un service de monitoring et visionnage.

Description du marché

Le présent marché a pour objet la fourniture et la mise en place d’un système de contrôle d’accès, de vidéosurveillance, de détection intrusion et de parlophone au siège d’IDELUX assorti d’un contrat d’entretien et d’un service de monitoring et visionnage. Outre, la fourniture de matériel, ce projet comprend aussi le rapatriement des équipements sur une plateforme unique de gestion de sécurité unifiée qui devra donc intégrer de manière transparente l’ensemble des systèmes par l’opérateur économique. Seules des performances à atteindre sont décrites dans le présent cahier spécial des charges. Outre la fourniture, les soumissionnaires auront donc pour mission de proposer à l’adjudicateur la meilleure solution rapport qualité/prix pour atteindre les objectifs minimaux tels que prescrits dans la 3ème partie du présent CSC. Avec son offre, le candidat devra également s’engager sur un service de maintenance omnium du matériel et du système de supervision avec garantie de service pour une durée de 5 ans, renouvelable 1 an. Cette mission comprend : - La réalisation de tests hebdomadaire de bon fonctionnement à distance des équipements avec fourniture de rapports ad-hocs ; - Les actions de maintenance préventives suivant un plan de maintenance à fournir ; - Un service d’appel disponible 24h/24h en cas de dysfonctionnement avec prise d’action à distance si possible ou envoi d’un service technique (maintenance corrective). Enfin, notons que l’opérateur économique devra assurer le stockage des données vidéos via un serveur physique ou via le cloud sécurisé (droit d’accès, etc.) de même qu’assurer la lecture et la transmission des preuves vidéo en cas d’infraction, jusqu’à 20 visionnages annuels doivent être compris dans le prix. A cette fin, un service call desk devra être disponible et intégré dans l’offre du soumissionnaire. La mise en conformité de l’installation par rapport aux réglementations en vigueur, notamment la loi caméras du 21 mars 2007 et le RGPD, incombe exclusivement à l’opérateur économique. Il sera responsable de la mise en conformité des installations (floutage de certaines zones, panneaux d’informations, déclarations sur le site www.police.be, durée de conservation, sécurisation, …) et sera, à ce titre, le point de contact pour toutes ces questions.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Systèmes et appareils de surveillance et de sécurité