Marché public portant sur le choix d’un prestataire chargé de réaliser une « Enquête sur un échantillon de citoyens pour la mesure de la maturité numérique des citoyens wallons »

Description du marché

Depuis 20 ans, l’Agence du Numérique publie un baromètre de maturité numérique des citoyens wallons. Ce baromètre est publié tous les 2 ans et a pour but de mesurer la maturité numérique des citoyens wallons au travers de l’équipement, des compétences et des usages du numérique. Il permet de synthétiser toutes les informations nécessaires sur la situation numérique citoyenne wallonne et de proposer des recommandations pour lutter contre la fracture numérique. Le présent marché porte sur l’enquête auprès des citoyens wallons et des animateurs d’Espaces Publics Numériques. Pour soumissionner au présent marché, les adjudicataires devront être en mesure de fournir le service suivant : la collecte des données d’enquêtes 2025 sur base de quotas fixés pour obtenir des échantillons de réponses représentatifs des publics cibles. Le présent marché comprend un soutien à la réalisation d’enquêtes auprès d’un échantillon représentatif de la population wallonne en vue d’obtenir au moins 2100 réponses valides. L’enquête est « mono-client » et conduite au nom de l’Agence du Numérique (AdN). Deux modes de réponses seront acceptés et proposés aux répondants : • Réponse téléphonique assistée du répondant et encodage (web) simultané par le prestataire ; • Réponse directe et autonome du répondant via le questionnaire web sur base d’une demande personnelle du répondant. Les tâches à réaliser pour mettre en œuvre chacun de ces modes de réponses sont détaillées dans les clauses techniques du présent cahier spécial des charges

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité