Marchés publics de services relatif à la fourniture, l’implémentation et la maintenance d’une suite CRM intégrée (Customer Data Plateform et outil de Marketing Automation) pour le Théâtre royal de la Monnaie

Description du marché

Afin d’atteindre ces objectifs (dans le cadre des ressources humaines existantes), une adaptation en profondeur de l’outillage numérique s’impose. Nous souhaitons automatiser autant que possible les processus manuels et chronophages actuels, et rendre le marketing de manière générale plus orienté par les données et plus mesurable. Ces adaptations doivent accroître l’efficacité de l’équipe marketing, en libérant du temps et de l’espace pour de nouvelles missions en lien avec les objectifs stratégiques. Le TRM lance dès lors un marché public pour la fourniture, l’implémentation et la maintenance d’une suite CRM intégrée, composée de : ● une customer Data Platform (CDP) ; ● un outil de marketing Automation (MA)

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui