Лицензиране абонаментно право на ползване на софтуерни продукти на Microsoft и предоставяне на професионални консултантски услуги за нуждите на предучилищното и училищното образование в Република България

Description du marché

Обхватът на настоящата обществена поръчка включва доставка по заявка/обновяване на програмни продукти на Microsoft, подробно описани в Техническата спецификация за поръчката, лицензиране на абонаментното право на Възложителя на ползване и софтуерна осигуровка за тях, предоставяне на пакет от професионални консултантски услуги и предоставяне на услуги по управление на лицензите, както и осигуряване на централизирана система за управление на поддръжката (Help desk/service), в която да се регистрират всички заявки, инциденти и проблеми на Възложителя. Спецификата, обемът и изискванията за изпълнението на всички дейности и услуги, попадащи в обхвата на обществената поръчка, са детайлно описани в Техническата спецификация за поръчката – Приложениe № 1 към документацията за участие. Програмните продукти, за които следва да се осигури лицензиране на абонаментното право на Възложителя на ползване са 19 вида, подробно описани със съответните прогнозни количества в Таблица № 1 от Техническата спецификация. Възложителят желае да лицензира ползването на описаните продукти от страна на цялата група ползватели за съответния вид продукт. Основно за продукти № 1 и 2 от Таблицата това са педагогическите специалисти, чиято преподавателска работа предполага работа с компютър, както и служителите в администрацията на институциите в системата на предучилищното и училищното образование, чийто брой възлиза на около 70 000 души. Към продукти 1 и 2 от Таблица 1, следва да бъдат включени допълнителни придобивки, част от лицензионния пакет. Тези придобивки включват право на ползване на следните услуги: • M365 A3 Unified Edu Sub Student Use Benefit Per User за минимум 1 000 000 потребителя (за ученици); • O365 A1 Edu Sub Per User за минимум 10 000 потребителя; • M365 Apps Enterprise Devices Edu Sub Add-on лицензи за минимум 40 000 потребителя. За всяка година от договора Изпълнителят следа да предостави 3 бр. пакет „Професионални консултантските услуги“, всеки от 400 работни часа. За срока на договора, участникът, избран за изпълнител, следва да предостави услуга по управление на използването на лицензите от потребителите на Възложителя. Help desk/service desk трябва да бъде осигурен и наличен за регистриране на заявки от страна на Възложителя и потребителите на системата като минимум всеки работен ден (от понеделник до петък), с изключение на официалните празници, в интервала 09:00 - 18:00 часа.

Pouvoir adjudicateur