Migration de JIRA SERVER vers JIRA CLOUD

Description du marché

Objet des services : Migration de la solution JIRA SERVER vers la version JIRA CLOUD et services associés. iMio utilise la solution “Jira” d’Atlassian dans le cadre de la gestion de son portefeuille applicatif (https://www.imio.be/nos-applications) pour réaliser les développements, le support client et la gestion de ses projets internes. Atlassian a octroyé à iMio l’autorisation d’avoir recours aux licences Opensource de Jira. Partant de cette autorisation, iMio a effectué plusieurs investissements développements sur base de cette technologie et formé ces agents sur cette application qui donne entière satisfaction. L’objet de ce marché ne concerne donc pas le choix d’un outil technologique, mais bien une prestation de service à son propos, à savoir sa migration de notre environnement local vers le cloud d’Atlassian, vu l’arrêt programmé du support de la version Jira Server (gestion et hébergement interne de la plateforme). Ce cahier des charges détaille les spécifications nécessaires pour assurer la continuité des services à périmètre équivalent ainsi que des besoins d’amélioration et de paramétrage à intégrer dans le cadre du processus de migration (adaptation à reprendre, fonctionnalités complémentaires, interopérabilité, …). Présentation d’iMio L'Intercommunale IMIO a pour objectif de promouvoir et de coordonner la mutualisation de solutions métiers, de produits et de services informatiques pour les pouvoirs locaux. iMio est articulée autour de trois activités principales : ● Produire des logiciels open source répondant aux besoins des pouvoirs locaux. Le modèle open source permet à iMio d'avoir la maîtrise des outils et le choix du prestataire pour la réalisation de développements. Une partie de ceux-ci est également assurée en interne, ce qui garantit une plus grande autonomie d'action ; ● Acheter des solutions en centrale d'achat/marché pour permettre aux pouvoirs locaux de bénéficier de solutions à moindre coût et à iMio d’offrir un service d'accompagnement à leur utilisation et leur évolution ; ● Formaliser les processus de travail des pouvoirs locaux et optimiser leur organisation. La philosophie d’iMio est de mutualiser les idées, les contributions et les moyens financiers de ses membres en vue de réduire les coûts pour chacun d’entre eux, tout en leur faisant bénéficier automatiquement des évolutions apportées aux produits et services proposés. iMio contribue ainsi à l’amélioration du service au citoyen et à une bonne utilisation de l’argent public. La démarche d’innovation d’iMio se nourrit des initiatives et suggestions des pouvoirs locaux afin d’offrir des solutions les mieux adaptées à leurs besoins. Cette implication des acteurs-bénéficiaires dans la production se complète d’une politique d’amélioration continue afin de garantir la qualité et la fiabilité des solutions. Ceci comprend, entre autres, la mise à niveau des produits au regard des évolutions technologiques les plus récentes et le respect des bonnes pratiques et des normes internationales en matière de qualité, de législation et d’accessibilité des outils informatiques. Il est fondamental que les soumissionnaires adhèrent à cet état d’esprit et proposent une offre intégrant pleinement ce mode de fonctionnement.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui