Minicompetitie - perceel 1 Servicedesk junior helpdeskmedewerker

Description du marché

Medewerkers van de helpdesk zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent klantgericht en helpt iedereen objectief voort. Je kent de verschillende kanalen en gebruikt ze constructief. Je handelt correct en zorgt ervoor dat de klant zonder probleem verder kan werken. We verwachten niet dat je alle problemen zelf oplost, maar dat je als teamspeler de brug maakt tussen onze klanten en de interne diensten. Een minimale technische kennis is vereist. Zo breng je problemen transparant in kaart. Je zorgt ervoor dat de juiste collega's snel, en duidelijk, op de hoogte zijn van de problemen en geeft hen hierbij de nodige feedback

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui