MISE À DISPOSITION DE RÉSEAUX IP DESTINÉS AUX ÉCHANGES DE DONNÉES ENTRE INSTITUTIONS PUBLIQUES

Description du marché

Objet du marché: Le présent marché a pour objet le renouvellement ou le remplacement de notre solution de réseau privé MPLS, afin de pouvoir transmettre des informations de façon bidirectionnelle entre et/ou d’offrir un accès vers l’Internet public. Ce réseau recouvre différents objectifs : • permettre aux agents d’accéder aux applications métiers sur des serveurs centralisés; • le transport sécurisé du courrier électronique; • la gestion et la sécurisation du parc de serveurs et des postes de travail des utilisateurs; • la téléphonie sur IP; • pour les agents qui y sont autorisés, l’accès à l’internet par le biais d’une infrastructure centrale de sécurité ; • des connexions performantes ainsi que l’usage de la qualité de service (QoS) • l’accès à internet par des guests via un réseau sécurisé, isolé, monitoré et adaptable au niveau filtrage du trafic; Cette nouvelle infrastructure implique la fourniture, l’installation et la configuration des composants actifs et passifs (convertisseurs, modems, routeurs,…) nécessaires au bon fonctionnement de cette interconnexion de sites, avec d’éventuels travaux de génie civil associés ainsi que les abonnements nécessaires à l'obtention de la connectivité associée à un contrat de niveau de service adéquat (SLA - service level agreement). Les services réseaux offerts peuvent reposer sur l'offre de plusieurs fournisseurs télécom mais le prestataire de service adjudicataire devra faire office de point de contact unique SPOC - single point of contact. La prestation implique donc : 1) Si une installation est nécessaire : • Mise en place d'un point de contact unique SPOC - single point of contact - gérant les éventuels différents fournisseurs télécom. • Lors de l'établissement de l'offre, la vérification des faisabilités techniques concernant le génie civil, la technologie et le profil de bande passante. • La fourniture et l'installation de liens WAN. • La configuration de tous les éléments actifs, la mise en service de l’ensemble et la migration des services et configurations actuellement déployés. • La fourniture et l’installation des câbles de transmission (cuivre, coaxial, optique…) nécessaires à la connectivité de chacun des sites; • La réalisation des travaux de génie civil nécessaires sur le domaine public en ce compris la gestion des demandes de permis d’urbanisme si nécessaire. • La fourniture de tous les documents « as built » au terme des installations, y compris la documentation des logiciels/matériels, les configurations des équipements actifs et le schéma détaillé de l'architecture mise en œuvre (physique et logique) incluant les différents composants et flux impliqués dans la solution proposée. 2) Opérationnel : • Les mécanismes nécessaires pour sécuriser l’ensemble de l’architecture, y compris sa gestion. • L'accès à l'Internet "grand public". • La gestion, l'exploitation, la surveillance et la maintenance de l'ensemble de la solution, incluant également le support, l'assistance technique et les autres services liés, y compris le respect des obligations légales dans le cadre de la journalisation des activités, des requêtes judiciaires, du RGPD (règlement général sur la protection des données) … • La mise à disposition périodique d'un tableau de bord et d'indicateurs pour le suivi de l'utilisation et des performances. • La flexibilité de configuration dans le temps pour que la solution puisse évoluer aisément • une IP publique voire plusieurs afin de pouvoir natter des services sur internet • un accès valide et sécurisé au registre national • La mise à disposition d’un accès VPN sur le réseau privé avec double authentification • Le hosting sur le backbone du fournisseur de notre serveur de mail Exchange • La possibilité d’utiliser de la téléphonie VoiP sur le réseau privé • L’adéquation de chacun des services à la réglementation sur les données personnelles.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui