Moderatie onlineplatformen

Description du marché

Een real-time moderatietool die VRT-social mediateams kan ondersteunen om haat en spam onder VRT posts te vermijden. Voorwerp van de opdracht is een real-time moderatietool die de socialmediateams van de VRT ondersteunt bij het bewaken van een gezond, veilig en respectvol digitaal gesprek onder alle VRTcontent op platforms zoals Facebook, Instagram, TikTok, X en YouTube. Deze tool moet: - Automatisch haatdragende, discriminerende, intimiderende of desinformerende reacties detecteren op basis van actuele Vlaamse en bredere Europese moderatiestandaarden. - Spam, phishing en commerciële misbruikreacties filteren, inclusief bots of gecoördineerde nepcampagnes die de integriteit van VRT discussies kunnen schaden. - Reageren in real-time, zodat ongepaste content zo snel mogelijk onderschept wordt, gezien de hoge zichtbaarheid en impact van publieke VRT-kanalen. - Aanpasbaar zijn per merk/programma (bv. VRT NWS, Sporza, Radio2, Ketnet...), met verschillende gevoeligheden en moderatieregels afhankelijk van de doelgroep en de context. Verdere specificaties : zie bestek

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de développement de langages de programmation et d'outils