MonSearch9 üzemeltetése és terméktámogatása

Description du marché

MonSearch9 rendszer üzemeltetése és terméktámogatása az OBH részére 2024. Nyertes ajánlattevő feladata a Monsearch9 rendszer üzemeltetése, terméktámogatása, továbbá fejlesztői feladatok elvégzése legfeljebb 5000 fejlesztői keretórában a műszaki leírásban, valamint a szerződésben rögzített feltételek szerint. Az ajánlatkérő a Digitális Bíróság projekt keretében a MonSearch 9-es verziójának öröklicencét vásárolta meg, ezáltal jogosult a telepített szoftver jelenlegi verzióját határozatlan ideig használni. Bár a MonSearch egy dobozos termék, a projekt során az ajánlatkérő számos olyan módosítást igényelt, amely egyedi, kizárólag szervezetre szabott megoldás (pl. bekerülő adat speciális feldolgozása; automatikusan bővülő tárgyszólista; öntanuló, relevancia alapján történő találat visszaadása; integráció az ajánlatkérő már meglévő és a Digitális Bíróság projekt során elkészülő rendszereivel). A biztonságos üzletmenet fenntartásáért ennek az alkalmazásnak az üzemeltetését és terméktámogatását folyamatosan el kell látni. Alkalmazásplatform: ElasticSearch (Indexre épülő ElasticSearch rendszer technológia) és NLP AI és Natural Language Processing Programozási nyelv: Java és Python Operációs rendszer: Linux (Debian) környezetben megvalósított több szerverből álló egyedi elosztott rendszer és kapcsolódó automatizált folyamatok. Az üzemeltetési és fejlesztési feladatok ellátásához a Monsearch9 dobozos termék forráskódja szükséges. Nyertes ajánlattevőnek felhatalmazással kell rendelkeznie a tárgyi rendszerek szerzői jogaival rendelkező gazdasági társaságtól az esetleges szoftverhibák javítására, a szükséges módosítások, fejlesztések elvégzésére, az interfészek kialakítására, fenntartására más rendszerek felé. Üzemeltetési feladatok: - A rendszer rendelkezésre állásának elvárt mértéke, százalékban (évente): 99% (7/24 rendelkezésre állás). Terméktámogatási feladatok: - a nyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy az ajánlatkérő on-premise MonSearch9 implementációjához a szerződés ideje alatt folyamatosan biztosítja a telepítőkészletet az elérhető legfrissebb verzióra történő frissítéshez. - licenc és az adatkinyerő modulok utánkövetése. Fejlesztési feladatok: nyertes ajánlattevő a fejlesztési feladatokat a szerződés időbeli hatálya alatt 5.000 fejlesztői keretóra mértékéig köteles ellátni. Ajánlatkérő 3500 fejlesztői keretóra felhasználására vállal kötelezettséget. Mennyiség: 1 rendszer. A Monsearch 9 alkalmazás használatával az indított keresések száma: 1.500.000 db/év, azaz összesen 3.000.000 db, valamint a feldolgozott és indexelt dokumentumok száma meghaladja a 150.000.000 darabot. Az üzemeltetési, terméktámogatási és fejlesztési feladatokat a szerződés megkötésétől számított 24 hónap időtartamban kell ellátni. A feladatokat részletesen a műszaki leírás és a szerződéstervezet tartalmazza.

Pouvoir adjudicateur