MP_25.104-5249_Outil ITSM - 1

Description du marché

Ce marché a pour objet la fourniture d’un outil de type ITSM pour les services de Digit’Eaux. Le marché inclut l’acquisition du logiciel et des licences nécessaires y afférentes, la formalisation et l’analyse des besoins de Digit’Eaux, le paramétrage et la configuration de l’outil, le support des équipes de Digit’Eaux dans son déploiement (formations), et la maintenance de la solution. Les spécifications techniques sont reprises au point « dispositions techniques » du présent cahier spécial des charges. L’inventaire détaillé du marché est en annexe. Au moment de la rédaction des conditions du présent marché, le pouvoir adjudicateur n'est pas en mesure de définir avec précision les quantités qui seront commandées. En conséquence, les quantités présumées mentionnées dans l'inventaire le sont à titre purement indicatif, elles n'engagent nullement le pouvoir adjudicateur. Dès lors, l’adjudicataire ne pourra réclamer d’indemnité dans le cas où les quantités présumées ne seraient pas atteintes.

Pouvoir adjudicateur