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Contract notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

Nabava i implementacija crm sustava za upravljanje komunikacijom s građanima

🌍 Croatie Fermé
Publication
19/05/2025
Date limite
2025-05-27
Valeur estimée
EUR
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
72212214

Description du marché

Predmet nabave je jedinstveni sustav za komunikaciju i kolaboraciju djelatnika Grada Zagreba, Zagrebačkog holdinga i povezanih trgovačkih društava (dalje u tekstu Grada) vezano za upite građana (engl. CRM - Customer Relationship Management). U komunikaciji djelatnika Grada sa zainteresiranim građanima ističu se mnogi izazovi poput pojačanog obujma upita, zahtjeva i prijedloga, putem raznih komunikacijskih kanala, a uslijed tehničkih i tehnoloških ograničenja postojećih alata namijenjenih za komunikaciju s građanima. CPV oznaka i naziv: 72212214-2

Valeur estimée
1.5M EUR
Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Services
Durée du contrat
24 mois
Type
Accord-cadre
Lieu d'exécution
HR050

Pouvoir adjudicateur

🏛 GRAD ZAGREB, Grad Zagreb
✉️ javna.nabava@zagreb.hr
🔗 https://www.zagreb.hr

Comment répondre

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