Neptun KRÉTA támogatás 2026.12.31-ig
Description du marché
Neptun KRÉTA rendszer működtetéséhez szükséges technológiai- és jogszabálykövetés, támogatás (support) és kapcsolódó szolgáltatások nyújtása 2026. december 31-ig. Neptun KRÉTA rendszerre vonatkozó terméktámogatás és jogszabálykövetés: Az NSZFH által biztosított infrastruktúrán futó Neptun KRÉTA rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások: - Terméktámogatás - Rendszerkövetés, jogszabálykövetés biztosítása - Hibajegykezelés szolgáltatás biztosítása - Szoftverfrissítések biztosítása - Gyakran ismételt kérdések (GYIK) karbantartása, frissítése - Másodlagos ügyfélszolgálat biztosítása Neptun KRÉTA LMS és LCMS szolgáltatásokra (Keretrendszer) vonatkozó terméktámogatás - LMS és LCMS rendszerek felhő alapú üzemeltetése a Vállalkozó által biztosított felhő alapú infrastruktúrán - A külső felhasználói licenszek felhasználói részére 2.000.000 tanulási óra rendszerhasználat biztosítása - A belső felhasználói licenszek felhasználói részére korlátlan rendszerhasználat biztosítása Havi eredménytermékek Ajánlattevő a terméktámogatási szolgáltatásokról, hibabejelentésekről összesített havi jelentést készít, külön a KRÉTA Gazdálkodási és a KRÉTA Humánerőforrás modulra, valamint a szakképzési tárgyú modulokra vonatkozóan az alábbiakban részletezett tartalommal, és azt minden hónap utolsó napját követő negyedik munkanapig megküldi Megrendelő részére. A KRÉTA időszaki összefoglaló jelentésnek összefoglaló jelleggel – szakterületenkénti bontásban, igény esetén fizikailag külön jelentésben – az alábbiakat kell tartalmaznia: a) Terméktámogatás (support) szolgáltatás biztosításának adott időszakra vonatkozó számadatai, valamint azok státuszának áttekintése; b) Szoftverfrissítések rövid leírása (amennyiben a jelentés időszakában nem történt frissítés valamely KRÉTA Rendszerhez kapcsolódó modulban, abban az esetben az adott modul nem kerül részletezésre az időszaki jelentésben); c) Összefoglaló kimutatás az adott időszak bejelentéseiről. A feladatok részletes meghatározását a műszaki leírás tartalmazza. A részletes szabályokat a közbeszerzési dokumentum részét képező műszaki leírás, szerződéstervezet, valamint annak mellékletei tartalmazzák
Analyse du marché
Ce marché de type Services est passé par Procédure négociée sans publication.
Valeur estimée : 2429.7M HUF, pour une durée de 12 mois.
Ce marché a été attribué à Educational Development Informatikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság.
Lieu d'exécution : Budapest (HU110).
Pouvoir adjudicateur
Contexte et conseils
Procédure négociée — l'acheteur sélectionne un nombre limité de candidats et négocie directement avec eux. Accès restreint mais moins de concurrents en lice.
Valeur estimée 2429.7M HUF. L'évaluation porte principalement sur la méthodologie, l'expérience de l'équipe et la compréhension des besoins.
Le secteur Informatique & services IT représente 35 163 marchés publiés en 2026 (29 091 en 2025) dans notre base. Ce secteur est en croissance par rapport à l'année précédente.
Recevoir les prochains marchés Informatique & services IT en Hongrie par email
Alerte quotidienne · 7 000 nouveaux marchés/jour
Pas de spam · Désabonnement en 1 clic