Online ticketsysteem ipso facto en romeins archeologisch museum, LDC Biezenbilk en een online reserveringsysteem voor zalen

Description du marché

Perceel A ( ticketing en kassasysteem) De stad Oudenburg is op zoek naar een kassa en ticketsysteem dat de burgers zowel thuis als aan de balie van het Romeins Archeologisch Museum (RAM) (1) annex cultuurcomplex ipso facto (2) lokaal dienstencentrum Biezenbilk (3) van een ticket kan voorzien. Dit voor zowel activiteiten in het cultuurcomplex en het LDC en activiteiten in het museum als voor bezoeken aan het museum, de deelname aan workshops en het boeken van gidsbeurten. Verder moet het ook mogelijk zijn om tickets te verkopen voor activiteiten buiten het cultuurcomplex en het museum zoals wandeltochten, erfgoedactiviteiten of andere activiteiten op locatie. De opdracht omvat het aanleveren, instaleren, onderhouden, herstellen en regelmatig verbeteren van een performant en gebruiksvriendelijk online ticketsysteem dat zowel de online als offline verkoop van tickets, workshops en gidsbeurten garandeert en de offline verkoop van producten mogelijk maakt. Dit binnen diverse klantenbindingsformules en losse opties. Het systeem moet op elk ogenblik voorzien in de volledige behandeling, opvolgingen en afhandeling van online (met uitzondering van de museumshop) en offline betalingen en te koppelen zijn aan het digitaal boekhoudprogramma dat de stad op dat moment gebruikt Perceel B ( zaalverhuurprogramma) De stad wil daarnaast haar digitale werking versterken door de implementatie van een online zaalverhuursysteem die de administratie en de werklast voor het stadspersoneel moet minimaliseren en de procedure voor derden moet optimaliseren. Dit systeem moet gebruiksvriendelijk zijn voor alle doelgroepen en enerzijds te implementeren zijn in de websites van de stad en anderzijds te koppelen zijn aan het boekhoudkundig programma dat de stad gebruikt ( Alfa en Foxboek van Cipal Schaubroeck). Dit systeem moet niet alleen een overzicht bieden van de beschikbare zalen, maar ook per zaal kunnen aangeven welke materialen (inclusief de huurprijs) er ter plekke beschikbaar zijn (stoelen, tafels, koeling, etc) en welke diensten er mits een meerprijs mogelijk zijn ( technische ondersteuning, gebruik van belichting, loges, tribune, beamer, scherm, etc). Afhankelijk van de gebruikersprofielen zal kunnen worden bepaald wie de zaal kan reserveren en wat de kostprijs daarvan zal inhouden. Romeins Archeologisch Museum (perceel A) Het RAM is gevestigd in het abtsgebouw van de voormalige Sint-Pietersabdij. De bouwdatum prijkt in sierlijke ankers op de muur: 1756. Het museum vertelt het uniek en kindvriendelijk verhaal van de laat-Romeinse kustverdediging. Het museum is met zijn archeologische artefacten en verhaallijn uniek in West-Europa. In het museum bevindt zich een shop en worden ook kleinschalige tentoonstellingen georganiseerd. ipso facto (perceel A) Cultuurcomplex ipso facto ligt pal naast het Romeins Archeologisch Museum, op de hoek van de Abdijlaan en de Marktstraat. Het complex wordt verhuurd aan derden als polyvalente zaal maar doet ook dienst als locatie voor tal van culturele activiteiten zoals concerten, films, podiumkunsten en lezingen georganiseerd door de stad. Lokaal Dienstencentrum Biezenbilk (perceel A) Het lokaal dienstencentrum is een open huis en ontmoetingsplaats waar iedereen welkom is en waar sociale netwerken uitgebouwd worden. Je kan in Biezenbilk terecht voor recreatie, ontspanning, ontmoeting en vorming. Daarnaast verlenen wij ook graag informatie en advies over onze dienstverlening. Het lokaal dienstencentrum wil er mee zorg voor dragen dat men zo lang en aangenaam mogelijk in hun vertrouwde omgeving kan blijven wonen.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de fourniture de logiciels

Lots (2)