ONTWIKKELING, UITVOERING EN OPVOLGING VAN PRAKTIJKTESTEN DISCRIMINATIE IN DE DIENSTENCHEQUESECTOR
Description du marché
Dit bestek betreft de organisatie van praktijktesten in de dienstenchequesector. De praktijktesten zullen zich toespitsen op hoe de dienstencheque-onderneming omgaat met discriminerende vragen van gebruikers. Dit door middel van zogenaamde “mystery callings” (via telefonische interviews nagaan of een onderneming ingaat op een discriminerend verzoek van een fictieve klant-gebruiker). De mystery calls zullen worden beperkt tot de gronden origine, geslacht en leeftijd. Het mechanisme van praktijktesten en zelfregulering zal toegepast worden op alle dienstencheque-ondernemingen die activiteiten ontplooien in Vlaanderen (955 ondernemingen). Wat er voor deze opdracht van de dienstverlener(s) verwacht wordt: - De ontwikkeling, organisatie en rapportering van de praktijktesten (perceel 1) - De voorbereiding, organisatie en rapportering van de individuele feedback (of opvolging van de praktijktesten) ten aanzien van de dienstencheque-ondernemingen (perceel 2)
Pouvoir adjudicateur
Secteur d'activité
Conception et exécution dans le domaine de la recherche et du développement
Lots (2)
Recevoir les prochains marchés Recherche & développement en Belgique par email
Alerte quotidienne · 7 000 nouveaux marchés/jour
Pas de spam · Désabonnement en 1 clic