Palo Alto support hosszabbítás és kiváltás

Description du marché

Közbeszerzés mennyisége: A MAVIR Zrt. informatikai hálózatában üzemelő Palo Alto PA-5250 típusú tűzfalak életciklusuk végéhez közelednek. A gyártó által közzétett információk alapján a megnevezett eszköz a következő dátumokkal került bejelentésre: Termék PA-5200 sorozat (PA-5220, PA-5250, PA-5260, PA-5280) Értékesítése megszüntetve 2023.08.31 Életciklus vége 2028.08.31 Javasolt utódtermék PA-5400 sorozat (vagy azzal egyenértékű). A MAVIR Zrt. (hozzávetőlegesen 800 főt foglalkoztat jelenleg) közvetlen gyártói terméktámogatást kíván beszerezni a Palo Alto gyártmányú tűzfalaira Premium Support formájában következő munkanapi (NBD) csereeszköz szolgáltatás biztosításával az alábbiak szerint: - PA-5410 típusú (vagy azzal egyenértékű) tűzfal, gyártói támogatás és fejlett védelmi képesség előfizetés, valamint kapcsolódó patch kábelek beszerzése (84 db) - Meglévő PA-3220 tűzfal gyártói támogatásának és fejlett védelmi képesség előfizetésének megújítása -Meglévő M-600 Panorama felügyeleti hardver gyártói támogatásának megújítása" - Meglévő PRA-100 Panorama felügyeleti szoftver gyártói támogatásának megújítása - Meglévő PA-3410 és PA-440 tűzfalak gyártói támogatásának és fejlett védelmi képesség előfizetésének megújítása A MAVIR az emelt szintű üzletfolytonosság biztosítása érdekében az új beszerzésű eszközökre egységesen (azok minden tartozékával együtt) gyártói garancia és terméktámogatást kíván vásárolni a következő szolgáltatási feltételek szerint: • A MAVIR, mint végfelhasználó számára közvetlen hozzáférési jogosultságot kell biztosítani a gyártó támogatói központja felé, az esetleges szoftveres és hardveres hibák bejelentésével, kezelésével kapcsolatban. • A gyártó műszaki támogató központjának a hét minden napján 24 órában elérhetőnek kell lennie és fogadnia kell a végfelhasználói bejelentéseket. • Eszköz hardveres meghibásodása esetén a gyártó biztosítja a meghibásodott eszköz cseréjét, a csereeszközt a gyártó munkaidőben történt hiba diagnosztizálás követőn még aznap útnak is indítja az ügyfél által megjelölt telephelyre. A beszerzésre kerülő eszközökhöz kapcsolódóan az előfizetés alapú szolgáltatásokat a megadott időtartamokra kell költségtervezni és beszerezni. A részletes műszaki specifikációkat és az egyenértékűsági paramétereket a műszaki leírás tartalmazza.

Pouvoir adjudicateur