Parkolás ellenőrzési és ügyviteli rendszer

Description du marché

Ajánlatkérő Budapest Főváros XII. Kerület Hegyvidék Önkormányzata (a továbbiakban: Önkormányzat) 100%-os tulajdonába lévő álló gazdasági társaság. Ajánlatkérő az Önkormányzat tulajdonában álló útvonalakon, valamint a Budapest Főváros Önkormányzata tulajdonában álló XII. kerületi útvonalakon parkolás ellenőrzési feladatot lát el, parkolási rendszert üzemeltet. Ajánlatkérő célja az Önkormányzat közterületi, illetve általa üzemeltetett magánterületiparkolási rendszerének hosszú távú, felhasználóbarát, biztonságos, magas üzembiztosságú, hatékony üzemeltetése. Az ajánlattevő köteles a parkolás-üzemeltetést az ajánlatkérő által üzemeltetett és/vagy ellenőrzött bármely köz- vagy magánterületen biztosítani. Önkormányzati tulajdonú, közterületi parkolóhely: 4997 db. (amely mennyiség a szerződés ideje alatt +30 %-kal változhat) A magánterületi parkolóhelyek száma: 373 db, az alábbiak szerint: Normafa, Eötvös út 60: 147 db Normafa, Eötvös út HRSZ9116/17 (CBA): 86 db ezek hétvégén és ünnepnapokon díjkötelesek, munkanapokon nem, Thomán (Tamási)- parkoló- Thomán István u. HRSZ8476/12: 70 db ez munkanapokon díjköteles, Zugligeti parkoló- Zugligeti út HRSZ010527/3: 70 db hétvégén és ünnepnapokon díjköteles, munkanapokon nem. A kerületben található fővárosi parkolóhelyek száma: 463 darab, amely tekintetében azonban Ajánlatkérő jelen közbeszerzési eljárás megindításának pillanatában ellenőrzést nem végez. Ajánlattevő feladata a műszaki leírásban részletesen meghatározott követelményeknek megfelelő integrált komplex - a parkolásüzemeltetés ügyvitelének műszaki leírásban bemutatott részfeladatait támogató - parkolás ügyviteli, ellenőrzési és üzemeltetési rendszer (rendszer) biztosítása, annak Ajánlatkérő eszközein történő telepítése, karbantartása, üzemben tartása, frissítése (teljes körű üzemeltetése), Ajánlatkérő munkatársai részére a szükséges oktatás biztosítása és Ajánlatkérő részére távfelügyelet és helyszíni beavatkozás útján műszaki-szakmai támogatás nyújtása a szállított szoftverrendszer üzemeltetésében. A rendszer része az utcai ellenőrzések és pótdíj megállapítások komplex feladatrendszerének lefolytatását lehetővé tevő szoftver, amely képes kezelni az érvényes várakozási engedélyeket, és a pótdíjak befizetésével vagy követeléskezelési eljárásban történő behajtásával kapcsolatos feladatokat is. Ajánlatkérő a parkolási ügyviteli rendszerhez a szerver eszközöket és licenszeket biztosítja. A rendszer működéséhez szükséges szerverkapacitást, a rendszer működéséhez szükséges SIM kártyákat, a kliens oldali számítástechnikai eszközöket a szerver elérését biztosító kommunikációs csatornákat Ajánlatkérő biztosítja. Ajánlatkérő által biztosított hardver és szoftver környezet leírását a műszaki leírás tartalmazza. Ajánlattevő a szerződés időtartama alatt köteles az üzemidőben folyamatos rendelkezésre állást biztosítani, amelynek keretében köteles a műszaki leírásban meghatározottak szerint a hibajavítás(oka)t elvégezni. A parkolási rendszer működtetése során az üzemidő közterületi utakon munkanapokon 8:00-22:00 óra között, a magánterületeken munkanap, hétvégén és munkaszüneti napokon 8:00–20:00 óra közötti időszakra terjed ki. Ajánlattevő feladata a parkolási ügyviteli rendszerhez magyar nyelvű felhasználói kézikönyvet/leírást biztosítani. Ajánlattevő oktatási feladatokat a jogszabályváltozásból eredő szoftverfrissítés, illetve az ajánlatkérő által meghatározott új igények fejlesztése esetén, továbbá a meglévő rendszer ismétlő oktatása során az alkalmazott szoftverek – programok - használatáról legfeljebb havonta két alkalommal miden felhasználó részére köteles végezni. Ajánlattevőnek olyan rendszert kell biztosítania, melyben a felhasználás során az Ajánlatkérő mint Adatkezelő képes a személyes adatokat az Európai Unió 2016/679. sz. általános adatvédelmi rendelete (továbbiakban: GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (továbbiakban: Info. trv.) 2. § (2) bekezdésben meghatározott elvárásainak megfelelően kezelni. A rendszer használata során az Ajánlatkérőnek, mint Adatkezelőnek képesnek kell lennie önállóan vagy a rendszer terméktámogatását bevonva teljesíteni az adatkezeléssel érintett GDPR 15-18 és 20. cikkében megfogalmazott jogait a GDPR-ban meghatározott határidőn belül. Ajánlatkérő elvárása annak biztosítása, hogyha a jelen műszaki leírás alapján kiírt eljárás Nyertes Ajánlattevőjével megkötött szerződés lejár, Nyertes Ajánlattevőnek biztosítania kell a szoftver adatbázisához történő teljes informatikai hozzáférést, az adatok teljes leírásával és dokumentációjával, hogy az adatokat 100%-os pontossággal migrálni lehessen egy másik rendszerbe. A beszerzés tárgyának részletes leírását, a műszaki/ szakmai tartalomra vonatkozó részletes követelményeket, az ellátandó feladatok részletezését a közbeszerzési dokumentumok részét képező műszaki leírás tartalmazza.

Pouvoir adjudicateur