Parkolási nyilvántartó rendszer biztosítása

Description du marché

Parkolási nyilvántartó rendszer biztosítása - A közbeszerzés tárgya vállalkozási szerződés keretében az Ajánlatkérő illetékességi területén lévő közterületi díjfizető várakozóhely (parkolóhely) üzemeltetésére/támogatására vonatkozó informatikai rendszer biztosítása és a szerződés időtartama alatti üzemeltetése; és egyéb kapcsolódó szolgáltatások nyújtása, továbbá a parkolás üzemeltetési szolgáltatás ellátásához szükséges eszközök biztosítása. A KÖZBESZERZÉS TÁRGYA: 1. Nyertes Ajánlattevő feladata egyrészről a parkolás üzemeltetési szolgáltatást (átlátható és folyamatos nyilvántartás az egyes parkolási, parkolás ellenőrzési eseményekről, az azokkal kapcsolatos adatokról, fényképekről, befizetésekről, határidőkről, levelezésekről, panaszkezelésekről, behajtásokról, követelésállományról, továbbá fizetési meghagyások, peres eljárások, végrehajtások adatairól), biztosító „Parkolási nyilvántartó rendszer” informatikai rendszer biztosítása, és a szerződés időtartam alatti üzemeltetése. 2. Nyertes Ajánlattevő feladata másrészről az üzemvitelhez szükséges informatikai eszközök, háttérkapacitások biztosítása (szerverek, routerek, kommunikációs csatornák). 3. Nyertes Ajánlattevő várható feladata továbbá a kifejlesztett/felállított informatikai rendszer további - Ajánlatkérő eseti igényei szerinti - fejlesztése (továbbfejlesztés), mely szolgáltatásra Ajánlatkérő a szerződés teljes időtartamára nettó 15.000.000,- Ft. keretösszeget határoz meg. Ajánlatkérő a továbbfejlesztési keretösszeg 75 %-ára vállal lehívási kötelezettséget. A KÖZBESZERZÉS FŐBB MENNYISÉGI ADATAI: - Az ügyviteli rendszer által támogatandó egyidejű felhasználók száma Ajánlatkérő részéről legfeljebb 30 (harminc) fő. A háttér ügyfélszolgálat keretében a panaszkezelési esetek várható mértéke évi 30.000 (harmincezer) db. - Kapcsolódó szolgáltatásként nyertes ajánlattevő által biztosított informatikai rendszer használatára vonatkozó oktatás biztosítása legfeljebb havonta 2 alkalommal és alkalmanként legfeljebb 15 fő részére. A helyszíni, illetve telephelyi oktatás havi szintje legfeljebb 10 óra/hó. - Kapcsolódó szolgáltatásként legalább 15 fő részére távoli asztali hozzáférés szolgáltatás nyújtása. A közbeszerzési dokumentumok között megtalálható Műszaki Követelmények dokumentumban részletesen leírásra kerültek az informatikai rendszerrel kapcsolatos ajánlatkérői műszaki elvárások. Ajánlatkérő - az egyenlő esélyű ajánlattétel biztosítása érdekében - nem követeli meg ajánlattevőktől, hogy a Műszaki Követelmények szerinti szoftverrel a közbeszerzés megindításakor rendelkezzenek. Ajánlatkérő a teljesítési határidőt ennek figyelembevételével határozta meg, megadva a lehetőséget arra, hogy olyan gazdasági szereplők is nyújthassanak be ajánlatot, akik a közbeszerzés megindításakor ugyan még nem rendelkeznek a Műszaki Követelmények szerinti szoftverrel, de azt képesek lefejleszteni.

Pouvoir adjudicateur