Poskytování služeb Helpdesk a Technická podpora
Description du marché
Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb v těchto oblastech. a) Služba Helpdesk Uživatelská podpora první úrovně pracovníkům zadavatele v lokalitách pracovišť zadavatele v Praze (dále jen „ústředí MZV“) a v omezené míře pracovníkům zadavatele na zastupitelských úřadech ČR v zahraničí (dále jen „ZÚ“) při práci s výpočetní technikou, používání kancelářského software a dalších provozovaných aplikací a systémů v rozsahu uvedeném v odst. 2.6 této zadávací dokumentace (dále také „ZD“). Podrobný popis služby Helpdesk je uveden v čl. 6 návrhu smlouvy (viz Příloha č. 6 této ZD). b) Služba Technická podpora uživatelům informačního systému zadavatele (dále „IS MZV“) Podrobný popis je uveden v zadávací dokumentaci a návrhu smlouvy, která je její přílohou.
Analyse du marché
Ce marché de type Services est passé par Appel d'offres ouvert.
Valeur estimée : 39.9M CZK.
Ce marché a été attribué à Aricoma Systems a.s..
Pouvoir adjudicateur
Contexte et conseils
Procédure ouverte — toute entreprise européenne éligible peut soumettre une offre. La concurrence est généralement élevée. Préparez un dossier complet avec références, capacités financières et attestations techniques.
Valeur estimée 39.9M CZK. L'évaluation porte principalement sur la méthodologie, l'expérience de l'équipe et la compréhension des besoins.
Le secteur Informatique & services IT représente 35 163 marchés publiés en 2026 (29 091 en 2025) dans notre base. Ce secteur est en croissance par rapport à l'année précédente.
Recevoir les prochains marchés Informatique & services IT en Tchéquie par email
Alerte quotidienne · 7 000 nouveaux marchés/jour
Pas de spam · Désabonnement en 1 clic