Procédure négociée directe avec publication préalable pour la clarification des missions, l’optimisation des processus et des équivalents temps plein à la Direction Générale Transport Aérien

Description du marché

Le présent marché consiste donc à aider la DGTA à : • clarifier ses missions, identifier et hiérarchiser ses projets prioritaires d’une part, • identifier, rédiger et compléter les procédures associées le cas échéant, garantir leur traçabilité et les responsabilités en distinguant ce qui relève des prérogatives du Directeur Général ou celles qui relèvent du Ministre compétent et comment cela se formalise, • optimiser leur efficacité en identifiant les occurrences où les tâches pourraient être réalisées plus rapidement et de manière plus confortable au sein de la DGTA et de manière plus globale au sein du SPF Mobilité & Transports. Cela implique de se concentrer sur les dossiers liés aux enjeux politiques, nécessitant l'intervention des services de soutien du SPF Mobilité & Transports ainsi que sur les dossiers transversaux aux quatre directions de la DGTA, et enfin ; • cartographier et distinguer les équivalents temps plein (ETP) affectés aux tâches opérationnelles auditées par l'EASA et la Commission européenne des équivalents temps plein (ETP) affectés aux tâches de support audités par d’autres organismes, dans le but de rationaliser et de centraliser les services de support de manière efficace.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services d'audit