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Contract notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

Provozní podpora PROXIO pro hl. m. Prahu

🌍 Tchéquie Fermé
Publication
18/09/2025
Date limite
2025-10-06
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
72000000 72267000

Description du marché

Předmětem této veřejné zakázky je poskytování služeb provozní podpory PROXIO: • zajištění základní podpory PROXIO (garance časového průběhu řešení reklamací a nereklamačních požadavků spojených s provozem systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku -online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) - požadavek na integraci s centrálním SD MHMP, • zajištění rozšířené podpory PROXIO (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory), a to dle požadavků zadavatele ve vztahu k subjektům, které spadají pod některou z kategorií uvedených v příloze č. 1 A zadávací dokumentace.

Valeur estimée
44.6M CZK
Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Services
Durée du contrat
36 mois
Type
Accord-cadre
Lieu d'exécution
CZ010

Pouvoir adjudicateur

🏛 HLAVNÍ MĚSTO PRAHA, Praha
✉️ infvz@praha.eu

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