Raamovereenkomst voor diensten voor een software platform voor facilitair management (Facility Management Information System - FMIS)

Description du marché

De opdracht betreft een software platform voor een Facility Management Information System (FMIS), te gebruiken door alle medewerkers en ondersteunend personeel van de Universiteit Gent (UGent). Onder een FMIS software pakket wordt verstaan, een softwareplatform dat wordt gebruikt om facility managementprocessen te ondersteunen, zoals het beheer van gebouwen, ruimtes, inventaris en onderhoud van apparatuur en voorzieningen, schoonmaak en veiligheid. Het is een essentieel element om het beheer van het uitgebreide patrimonium te faciliteren, bijv.: - door het bijhouden van de inventaris van gebouwen, lokalen en functies daarbinnen (technieken, veiligheid, ...) - om processen rond herstellingen en technisch onderhoud te beheren - om digitale plannen te ontsluiten of te archiveren - door het projectbeheer van vastgoedprojecten om budgetten en timing onder controle te houden - voor het bijhouden (asset management) van de multimedia uitrusting van les- en vergaderlokalen, gebruikt in de TimeEdit roostering software. Het FMIS pakket wordt o.a. gebruikt voor het aanvragen van herstellingen, diensten en werkaanvragen via het UGent UServe portaal. Deze aanvragen kunnen worden ingediend door de UGent personeelsleden, homebewoners en bestuursleden van de studentenverenigingen. De behandeling ervan gebeurt door zowel medewerkers van "Campus en Gebouw" als externe gebruikers, zoals de HVAC & sanitair technici van Vinci. Het nieuwe softwareplatform is toekomstgericht door (open) technische standaarden, is uiterst gebruikersvriendelijk en biedt een groot aantal functionaliteiten. Het nieuwe platform wordt door de leverancier technisch beheerd, als dienst aangeboden en is vlot te integreren met de systemen in het ICT-landschap van de UGent. De UGent vervult in deze procedure de rol van Opdrachtgever. Gezien het belang van een dergelijk platform binnen de onderwijsopdracht van de UGent, het belang van een degelijke interoperabiliteit van het platform met andere tools binnen het bestaande ICT-landschap en het belang van de ondersteuning van de leverancier hierbij heeft de opdrachtgever ervoor gekozen om de overheidsopdracht uit te voeren via een zogeheten mededingingsprocedure met onderhandeling (art. 38 Wet inzake Overheidsopdrachten). Deze valt in twee fasen uiteen, namelijk de selectiefase en de offertefase. Bij de selectiefase worden uit de kandidaat-inschrijvers de gekwalificeerde inschrijvers geselecteerd op basis van de kwalitatieve selectiecriteria die zijn opgenomen in de Selectieleidraad. De geselecteerde kandidaten ontvangen vervolgens in de tweede stap van de procedure het volledige bestek, en zij worden uitgenodigd om een offerte in te dienen op een later te bepalen datum.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de développement de logiciels d'infogérance et services de développement de suites logicielles