Raamovereenkomst websitebeheer en -uitbouw

Toerismewerkt.be bestaat enerzijds uit een B2B-website en anderzijds uit een database, een dataplatform. Dit perceel heeft betrekking op de laatste twee. Als dataplatform vormt het het knooppunt voor de uitwisseling van informatie tussen Visit Limburg en haar partners. Het dataplatform op zich vervult een aantal functies. Zo bestaat het enerzijds uit een promotionele database, afgeschermd door een login, die in functie staat van een kwalitatief databeheer van de toeristische producten in Limburg. Ruim 1.800 toeristische ondernemers beheren er bijna 3.300 producten. Daarnaast biedt het een webwinkel voor het aanbieden en bestellen van promotiemateriaal van Visit Limburg en derden. Tenslotte biedt een beheerdersrol uitgebreidere functies zoals de geavanceerde zoek over alle fiches heen, met exportmogelijkheden en natuurlijk ook het platformbeheer op zich. Visit Limburg wenst een partner met expertise aan te stellen voor het proactief onderhouden en de verdere doorontwikkeling van het dataplatform (dataplatform.toerismewerkt.be). Hierbij staat een stabiele werking, veilige bewaring van de data, een vlotte gebruikservaring voor zowel de interne als externe gebruikers en de continuering van de functionaliteiten alsook de vlotte en correcte doorstroom van gegevens voorop. Het dataplatform van Toerismewerkt.be bestaat uit twee componenten; • Een database met een framework in Symfony • Een frontend applicatie in Angular.js Voor de achterliggende database die recent up to date werd gesteld, bestaat de opdracht uit het opstellen en uitvoeren van een onderhoudsplan die de veiligheid, performance en levensduur optimaliseert. Toekomstige nodige doorontwikkelingen worden projectmatig aangepakt en behoren ook tot de opdracht. Het deelproject binnen dit perceel bestaat uit het uitvoeren van een grondige update van de frontend. En dit met behoud van elke bestaande functionaliteit ten opzichte van de huidige werking. De huidige tool is gebouwd in Angular.js versie 1.5.8. Omwille van het grote verschil tussen deze versie en de meest recente, komt dit neer op een volledige heropbouw. Het gebruik van Angular.js als tool is geen vereiste. Alternatieven zoals React.js of Vue.js zijn evenzeer toepasselijk. De inschrijver voert een analyse uit van de werking en de verschillende aansluitende componenten. Na selectie en motivatie van het economisch best passende open source frontend framework, verzorgt de opdrachtnemer de uitvoering met specifieke aandacht voor de continuering van de huidige werking en dienstverlening. De opdrachtnemer voorziet tenslotte in het opstellen en uitvoeren van een onderhoudsplan. Eventuele toekomstige doorontwikkelingen worden projectmatig aangepakt en kunnen onderwerp vormen van een verdere toekomstige opdracht.

De aanbestedende overheid wenst samen te werken met een partner die uitgebreide expertise, pro-activiteit en een hoog niveau van dienstverlening biedt om de Drupal-websites van Visit Limburg te bouwen, verder te ontwikkelen en optimaal te laten functioneren. Dit perceel heeft betrekking op twee specifieke websites, maar kan in de toekomst uitgebreid worden: • www.visitlimburg.be • www.toerismewerkt.be Voor www.visitlimburg.be betreft de opdracht het overnemen, onderhouden en verder ontwikkelen van de website. De gekozen opdrachtnemer dient zorgt te dragen voor een vlotte transitie en het waarborgen van de continuïteit van de bestaande platforms zonder onderbreking in dienstverlening. Indien in de komende jaren beslist wordt om deze website herop te bouwen of een nieuwe (sub)site in Drupal, een webapplicatie of een API te lanceren, valt dit ook onder deze opdracht. Het deelproject binnen dit perceel (zie III.4) betreft de ontwikkeling van een volledig nieuwe Drupal-website en omgeving voor www.toerismewerkt.be op een kostenefficiënte manier en het onderhoud van deze website achteraf. Indien in de komende jaren beslist wordt om deze website door te ontwikkelen, valt dit ook onder deze opdracht. Voor de hosting van de Drupal-websites en het dataplatform streeft Visit Limburg naar een robuuste, veilige en schaalbare hostingoplossing die voldoet aan de hoogste normen van beschikbaarheid en betrouwbaarheid. Het onderhoud omvat preventieve, correctieve en adaptieve maatregelen om de prestaties te optimaliseren.