Appeldex.com
Contract notice Conseil & services aux entreprises 🇪🇺 TED

Rahmenvertrag Front Desk

🌍 Allemagne Fermé
Publication
27/06/2025
Date limite
2025-07-07
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
79512000 79511000 79000000 72253000 72000000

Description du marché

Die Auftraggeber (AG) sind die BITMARCK Technik GmbH und die BITMARCK Beratung GmbH, welche ab 01.09.2025 im Wege einer Verschmelzung gemeinsam als BITMARCK GmbH firmieren. Im Folgenden ist einheitlich von dem Auftraggeber die Rede, womit jedoch immer die jeweiligen vorgenannten Unternehmen der BITMARCK Unternehmensgruppe gemeint sind. Auftragnehmer (AN) ist der Dienstleister, der als erfolgreicher Bieter aus der Ausschreibung hervorgeht. Endanwender sind Mitarbeiter derzeitiger und ggf. künftig hinzukommender Kunden des Auftraggebers (gesetzliche Betriebs-, Innungs- und Ersatzkassen) sowie Mitarbeiter der Unternehmenseinheiten der BITMARCK Unternehmensgruppe, die sich via Telefon, Ticketsystem, E-Mails und Chat mit IT-spezifischen Anforderungen (sog. Requests), Störungsmeldungen (sog. Incidents) und Fragen (sog. Requests for Information, RFI) an den Front Desk wenden. Die Leistungen des Auftragnehmers umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung der Calls als 1st-Level-Support ("Catch & Dispatch"). Die Einzelheiten sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.

Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Services
Type
Accord-cadre

Pouvoir adjudicateur

🏛 BITMARCK Holding GmbH, Essen
📋 Entreprise publique
✉️ BITMARCK@kapellmann.de

Comment répondre

📄 Télécharger les documents 📨 Soumettre mon offre
Gratuit · Sans carte bancaire

Recevoir les prochains marchés Conseil & services aux entreprises en Allemagne par email

Alerte quotidienne · 7 000 nouveaux marchés/jour

Pas de spam · Désabonnement en 1 clic

Voir la source officielle Marchés en Allemagne Marchés similaires
← Tous les marchés publics Source officielle ↗

Marchés similaires

Voir tous les AO similaires →
Award notice 16/06/2026

Grafik- und Mediendesign für den Tag des Sports

Autriche
Contract notice 16/06/2026

Bolhão - Serviços de apoio à Operação 2026 - 2029

Portugal J-26
Award notice 16/06/2026

„Абонаментен технически сервиз на комплексни охранителни системи за охрана/видеонаблюдение, сигнално-охранителна, периметрова охрана, контрол на достъпа и пожароизвестяване/ за подстанция "Калища” на територията на Управление МЕР София област, отдел Перник“

Bulgarie
Social contract 16/06/2026

Предоставяне на услуги по охрана на обекти на дп бст и свързани с тях доставки и транспортиране на ценни пратки, по обособени позиции

Bulgarie J-27

Questions fréquentes

Comment répondre à cet appel d'offres ?
Pour répondre à cet appel d'offres publié par cette autorité publique, commencez par consulter le cahier des charges complet via le lien vers la source officielle ci-dessus. Créez un compte gratuit sur Appeldex pour recevoir les futurs marchés Conseil & services aux entreprises directement par email.
Qui peut répondre à ce marché Conseil & services aux entreprises ?
Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le 2025-07-07. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.
Comment trouver d'autres marchés Conseil & services aux entreprises ?
Appeldex agrège plus de 236 000 appels d'offres publics en temps réel depuis TED (Journal officiel de l'UE), BOAMP (France), Find a Tender (Royaume-Uni), TenderNed (Pays-Bas) et d'autres sources officielles. Créez un compte gratuit pour configurer des alertes personnalisées sur les marchés Conseil & services aux entreprises en Allemagne.
Gratuit · Sans carte bancaire

Ne ratez plus aucun marché Conseil & services aux entreprises

Alerte email quotidienne · 7 000 nouveaux marchés/jour · 27 pays EU

Pas de spam · Désabonnement en 1 clic

Recevoir les prochains marchés Conseil & services aux entreprises par email
Gratuit · 7 000 nouveaux marchés indexés chaque jour
Créer un compte →