Renouvellement de la maintenance des licences Jira Service Desk datacenter et des add on associés et les prestations de consultance associées

Description du marché

La Province de Hainaut a acquis en 2018 la solution Jira Service Desk complétée d’add ons spécifiques pour gérer son support aux utilisateurs. La Province de Hainaut souhaite renouveler la maintenance annuelle des licences acquises et des add on associés et souhaite également se constituer une réserve de jours de consultance pour répondre à des demandes spécifiques. Le volume maximal de l’accord-cadre est fixé à 156.000,00 € HTVA pour 4 ans ; Passé ce volume maximal, l’accord-cadre aura épuisé ses effets et il ne sera plus possible de commander. L’accord-cadre est toutefois conclu sans montant minimum ni maximum. Les quantités indiquées dans les commandes fictives sont des quantités présumées et n’engagent pas le pouvoir adjudicateur. Les adjudicataires ne peuvent de ce chef faire valoir aucun droit à un quelconque dédommagement ou à une quelconque révision.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Maintenance de logiciels de technologies de l'information