RO Bibbalie altijd en zelfstandig

Description du marché

Een bibliotheekbezoek is niet beperkt tot het uitlenen van de verplichte literatuur voor de les Nederlands. Je kan er terecht voor de klassieke bibliotheekprocessen zoals het raadplegen en uitlenen van boeken, maar ook voor activiteiten als workshops, lezingen, ... en deskundig advies. Daarnaast kan de burger er ook terecht voor scannen, printen, kopiëren en het reserveren van een werkplek met of zonder een toestel (desktop, laptop, tablet, ... ) en het gebruik maken van de maakbibs (3D printen, lasercutting, …) We zoeken een oplossing die gericht is op bibliotheken en die ook na de opzet makkelijk uitbreidbaar is met bijkomende opties. Voor de bibliotheekgebruiker moet de “experience” transparant zijn en in de vertrouwde Antwerpse huisstijl aangeboden worden. De klant gebruikt net zoals in de zwembaden, musea ... in de eerste plaats de A-kaart en het A-profiel voor authenticatie/authorisatie (achterliggend gekoppeld aan het MijnBibliotheek-profiel), in de toekomst kan er uitbreiding naar het burgerprofiel (eID) gevraagd worden. De basis van deze opdracht bestaat erin om bibliotheekgebruikers op een eenvoudige manier gebruik te laten maken van de scan- print- en kopieermogelijkheden in de bibliotheken en moet hen in staat stellen om een werkplek met of zonder (publieks)pc te reserveren alsook gebruik te laten maken van de maakbibs. Dit alles met een eenvoudige en gebruiksvriendelijke betaalflow. Er wordt dus gezocht naar een partner die de volgende elementen kan aanleveren, instellen en onderhouden gedurende de looptijd van de raamovereenkomst: 1) Publiekspc’s met als doel: veilig internetgebruik, (light) office toepassingen, eID reader – zowel hardware, software als support 2) Betaalbaar en eenvoudig printen/scannen/kopiëren op ofwel de bestaande printers in de bibs, ofwel Specifiek voor deze opdracht aangeleverde MFP toestellen 3) Reservatie van (studie)plekken en/of materialen in bibliotheken – reservatiesoftware, integraties en support 4) Maakbibpc’s met als doel: ondersteunen van maker-workshops voor jongeren. Zowel laptops voor de workshops als krachtige (desktop)modellen voor 3D-rendering, videobewerking en het aansturen van aanwezige maker-toestellen (vb. 3D printers, lasercutters, digitale borduurmachines) – zowel hardware, software als support 5) Zelfstandige betaaloplossing (voor bovenstaande dienstverlening) met manuele backup Daarnaast koppelt de leverancier met de bestaande tools en applicaties van de Stad en zorgt de leverancier ervoor dat de applicatie maximaal aanleunt bij de look & feel van de andere stads-applicaties en tools. De potentiële leverancier biedt een manier aan om in de toekomst makkelijk en met minimale impact te integreren met de Antwerpen app en met de digitale A-kaart en A-Profiel. Er wordt een maximale uitbesteding gevraagd waarbij zowel de hardware als de software en de support door de potentiële leverancier wordt geleverd. De opdracht is een opdracht voor diensten, overeenkomstig art. 2, 21° van de wet van 17 juni 2016 inzake overheidsopdrachten.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Contexte et conseils