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Contract notice Informatique & services IT 🇪🇺 TED

RO Contactcenter voor de Toekomst

🌍 Belgique Fermé
Publication
11/03/2024
Date limite
2024-04-23 10:30:00
Valeur estimée
EUR
Donneur d'ordre
AG Digipolis Antwerpen
Codes CPV
72000000-5

Description du marché

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven. Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.

Procédure
Procédure négociée avec publication
Nature du contrat
Services
Lieu d'exécution
Arrondissement d'Anvers

Pouvoir adjudicateur

🏛 AG Digipolis Antwerpen

Secteur d'activité

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

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Questions fréquentes

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Qui peut répondre à ce marché Informatique & services IT ?
Ce marché est ouvert à toute entreprise répondant aux critères techniques et financiers définis dans le cahier des charges. La date limite de dépôt des offres est le 2024-04-23 10:30:00. Les PME peuvent répondre en groupement d'entreprises.
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