Rozwój, administrowanie, wsparcie użytkowników oraz świadczenie usług utrzymania i Helpdesk Informatycznego Systemu Osłony Kraju - ISOK

Description du marché

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług dotyczących systemu ISOK, w zakresie: 1. Usługi 1: modernizacji technologicznej Systemu ISOK; polegającej na wykonaniu modernizacji i uruchomieniu produkcyjnym zmodernizowanego Systemu ISOK na nowym środowisku sprzętowo-systemowym udostępnionym przez Zamawiającego wraz z przeniesieniem Oprogramowania biznesowego (nie podlegającego wymianie) i zapewnieniem jego poprawnego działania, 2. Usługi 2: rozwoju Systemu ISOK polegającego na wykonaniu i wdrożeniu Modyfikacji Systemu ISOK wynikających z potrzeb i wymagań funkcjonalnych Użytkowników; Usługa realizowana będzie na podstawie Zleceń, 3. Usługi 3: do czasu zakończenia realizacji Usługi 1 - administrowanie polegające na Utrzymaniu Systemu ISOK wraz z platformą sprzętowo-systemową zgodnie z warunkami OPZ; po zakończeniu realizacji Usługi 1 - Utrzymania Systemu ISOK, zgodnie z warunkami OPZ, 4. Usługi 4: Asysta Techniczna Użytkowników w ramach świadczenia usługi Helpdesk; Usługa realizowana będzie na podstawie Zgłoszeń. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 1 do SWZ.

Pouvoir adjudicateur