SBT Support- och driftavtal

Description du marché

Detta avtal omfattar support och drift till de självbetjäningsterminaler som är anskaffade genom Gordion AB. Lösningen från Gordion för självbetjäning med incheckning och betalning av besökande patienter består av en integrerad lösning med såväl hårdvara för självbetjäning (kallad terminal), fysisk betalenhet anpassad till självbetjäning samt utvecklad mjukvara certifierad enligt särskilda PCI krav från Pan Nordic, bankerna i norden, för säkra betalningar i unattended miljö. Själva terminalen är utformad för att möta de specifika behov som finns för regionen med tillgänglighet, såväl fysiskt som den digitala miljön, samt bankernas krav på PCI certifiering. Mjukvaran i terminalen är integrerad mot regionens journalsystem och betalningslösningen är en integrerad del i detta. I lösningen ligger en integrerad serverdel som hanterar alla klienter. Lösningen övervakas och supporteras i sin helhet från Gordion anpassat till regionens behov av stabil och säker drift dygnet runt. Mjukvara och terminal är certifierat för unattended drift av Gordion gentemot Pan Nordic och ägs av Gordion. Vid inledningen av avtalet avses 69 terminaler men kan komma att justeras under avtalsperioden

Pouvoir adjudicateur