Service si suport SAN

Description du marché

Datorita faptului ca reteaua SAN a BNR si componentele acesteia reprezinta elemente critice ale sistemului informatic fara de care activitatea institutiei ar fi perturbata, este necesar sa se incheie un contract pentru achizitionarea serviciilor de mentenanta si suport pentru aceste echipamente. Se urmareste: - eliminarea intreruperilor datorate nefunctionarii unei componente sau a unui intreg sistem, precum si minimizarea timpului de nefunctionare prin inlocuirea acestora intr-un timp cat mai scurt; - intretinerea acestor componente si sisteme, prin revizii tehnice periodice; - obtinerea de asistenta tehnica specializata in cazul unor incidente - obtinerea de recomandari pentru optimizarea utilizarii resurselor alocate, recomandari de tip best practice din partea producatorilor.

Pouvoir adjudicateur