Services de courtage de ressources TIC

Description du marché

Des projets sont réalisés par le pouvoir adjudicateur (PA) dans de nombreux domaines de la Gestion de l’Information et de la Communication. De ce fait, le pouvoir adjudicateur est confronté à des demandes d’expertise technique dans le domaine des TIC. Ces demandes évoluent et augmentent rapidement, tant en matière de développement d’applications, qu’en matière d’aspects techniques-systèmes. Le présent marché vise la conclusion d'un accord-cadre avec un prestataire de service qui fournira des services d’expertise technique ICT pour soutenir les projets et les équipes du pouvoir adjudicateur. L’expertise technique en informatique sera obligatoirement effectuée par des experts techniques des sous-traitants de l’adjudicataire et non par l’adjudicataire lui-même. Les experts techniques doivent être acceptés par le pouvoir adjudicateur à la suite d'un choix entre les candidats sous-traitants proposés par l’adjudicataire sur la base des termes de l'accord-cadre et de la mission qui fera l'objet d’un marché subséquent à attribuer à l’adjudicataire. Par le lancement du présent marché, le pouvoir adjudicateur poursuit deux objectifs majeurs, à savoir : • bénéficier d’un service de courtage qui lui offre la meilleure garantie de neutralité vis-à-vis des candidats et entreprises candidates potentiel(le)s ; • bénéficier d’un service de courtage donnant accès au plus grand nombre d’experts techniques issus de sociétés de toutes tailles, y compris (et en particulier) par les petites entreprises et indépendants pour qui la lourdeur des formalités administratives ou la connaissance des procédures représente un frein à l’accès aux marchés publics. En facilitant ainsi l’accès des PME et TPE aux marchés publics wallons, le pouvoir adjudicateur contribue directement à l’un des projets majeurs du Plan de Relance de la Wallonie. Pour atteindre cet objectif d’accessibilité au plus grand nombre d’experts techniques, l’adjudicataire doit notamment, dans le cadre de son offre, démontrer l’étendue de son réseau d’experts. L’adjudicataire du marché doit délivrer les deux services suivants : 1. Le service de « Sélection » qui consiste à proposer au pouvoir adjudicateur une liste de candidats (et leur CV), sélectionnés sur base du meilleur rapport qualité/prix et qui répondent aux exigences définies par le pouvoir adjudicateur dans la fiche de mission ; 2. Le service de « Suivi de l’expert technique » qui consiste à assurer la gestion et le suivi des marchés subséquents conclus avec le pouvoir adjudicateur (reporting, établissement et envoi des timesheets et des factures, etc.). Dans la mesure où le pouvoir adjudicateur pourrait recruter des équipes entières, l’adjudicataire devra proposer une solution pour le recrutement d’équipes. La conclusion du présent marché ne donne aucun droit d’exclusivité à l’adjudicataire à l’égard des pouvoirs adjudicataires bénéficiaires et des services de la Région wallonne qui sont libres de commander des services identiques ou similaires à ceux objet du marché auprès d’autres prestataires. L’adjudicataire ne peut de ce chef faire valoir un quelconque droit à dédommagement.

Pouvoir adjudicateur

Secteur d'activité

Services informatiques