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Award notice Conseil & services aux entreprises 🇪🇺 TED

Servicii de inbound si outbound prin apeluri telefonice

🌍 Roumanie
Publication
27/10/2025
Date limite
—
Valeur estimée
—
Donneur d'ordre
—
Codes CPV
79512000

Description du marché

Servicii de inbound si outbound prin apeluri telefonice, conform caietului de sarcini nr. 33219/24.03.2025 Servicii Solicitate Cantitate Minimă Cantități maxime Cantități maxime Cantități maxime acord cadru Contract subsecvent 1 Contract subsecvent 2 Acord cadru Apeluri preluate inbound 156.000 700.000 840.000 1.540.000 Apeluri TelVerde preluare Index IVR 230.400 1.050.000 1.250.000 2.300.000 Apeluri cu conversatie outbound 40.800 165.000 250.000 415.000 Numar zile pana la care se pot solicita clarificari inainte de data limita de depunere a ofertelor: - cel mai târziu cu 18 zile înainte de data-limită de depunere a ofertelor mentionat in Anuntul de participare; entitatea contractantă va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de clarificări sau de informații suplimentare cel târziu in a 11-a zi înainte de termenul-limită pentru depunerea ofertelor stabilit în anunțul de participare. Orice solicitare de clarificări trebuie transmisă în SEAP (http://sicap-prod.e-licitatie.ro/pub).

Valeur estimée
10.5M RON
Procédure
Appel d'offres ouvert
Nature du contrat
Services
Durée du contrat
24 mois
Type
Accord-cadre
Lieu d'exécution
RO321
Lauréat
ORANGE ROMANIA

Pouvoir adjudicateur

🏛 SPEEH HIDROELECTRICA SA, Bucuresti
✉️ notificari.seap@hidroelectrica.ro
🔗 https://www.hidroelectrica.ro
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