Serviciu de implementare software pentru o solutie de tip Platforma de modelare/automatizare a proceselor de business si de management al documentelor

Description du marché

În obiectul achiziţiei, vor fi cuprinse următoarele obiective: 1) Furnizarea unei soluții de tip Platformă de modelare/automatizare a proceselor de business și de management al documentelor, inclusiv software auxiliar necesar pentru rularea acesteia pe infrastructura hardware, sistemele de operare și bazele de date puse la dispoziție de Entitatea Contractantă. 2) Furnizarea de servicii aşa cum sunt descrise si solicitate, in Caietul de Sarcini la Cap. 4: a) de analiză şi identificare a cerințelor, precum şi de proiectare detaliată a solutiei de tip Platforma de modelare/automatizare a proceselor de business si de management al documentelor (blueprint); b) de planificare şi implementare a proiectului; c) de instalare şi configurare a solutiei de tip Platforma de modelare/automatizare a proceselor de business si de management al documentelor la sediul Entităţii Contractante, aşa cum este definit în Caietul de Sarcini, pe infrastructura hardware pusă la dispoziţie de Entitatea Contractantă; d) de interfaţare şi integrare cu sistemele informatice descrise în caietul de sarcini; Beneficiarul doreste o solutie “la cheie”, adica Prestatorul va avea si rolul de integrator, adica va fi responsabil cu dezvoltarea interfetelor atat cu sistemul SAP, cat si cu diverse surse de date externe precum si cu integrarea platformei web; e) de testare şi acceptanţă; f) de suport operaţional şi testare în condiţii de stres a sistemului integrat; g) de punere în funcţiune (darea în exploatare) a produselor software; h) de instruire a personalului; i) de dezvoltare, customizare software; j) de livrare documentaţie; k) de migrare date, populare bază de date, pentru buna funcţionare a solutiei de tip Platforma de modelare/automatizare a proceselor de business si de management al documentelor, dacă este necesar în funcţie de soluţia Ofertantului, având la bază informaţiile descrise detaliat în Caietul de Sarcini (volumetrie, schimb de date solicitat între solutia de tip Platforma de modelare/automatizare a proceselor de business si de management al documentelor şi sisteme existente, interfaţare, etc); 3) Asigurarea de servicii de garanţie, inclusiv suport şi mentenanţă în perioada de garanţie; 4) Asigurarea reînnoirii gratuite a versiunii software a solutiei de tip Platforma de modelare/automatizare a proceselor de business si de management al documentelor, pe durata perioadei contractuale, prin furnizarea, adaptarea şi instalarea unor versiuni noi de software (software upgrades) ale acesteia, cu o frecvenţa minimă determinată de modificarea caracteristicilor Platformaului (frecvența de schimbare va depinde de apariția unor versiuni noi pentru toate aplicațiile/modulele, livrarea acestora trebuind să fie sincronizată coerent pentru sistemul informatic integrat). 5) Rezolvarea unor cereri de modificare a platformei („change requests”), care pot surveni oricând după Etapa de Elaborare Design de Detaliu, până la sfârşitul perioadei de garanţie.

Pouvoir adjudicateur